ANALISTA DE QUALIDADE

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) esta em busca de um Analista de Qualidade para atuar em nossas bases do Rio de Janeiro.

• Elaborar plano de ação para reverter resultados negativos da operação;
• Garantir o cumprimento das metas de qualidade e treinamento;
• Garantir entregas pela equipe de monitores, supervisionando o trabalho do grupo;
• Responsável em gerar relatórios de qualidade e treinamento;
• Responsável em elaborar e aplicar planos de treinamento, mantendo cadastros e relatórios de treinamento em dia;
• Propor ações de treinamento com base nas identificações geradas pelas monitorias e não-conformidades;
• Garantir avaliação constante do conteúdo ministrado em sala de aula e nível de conhecimento dos instrutores e monitores de
• qualidade.

• Ensino superior cursando ou completo;
• Experiência como supervisor, monitor de qualidade ou outra função desempenhada com destaque;
• Sistemas de relacionamento da Distribuidora;
• Procedimentos e Instruções Normativas da Distribuidora;
• Sistema/plataforma de Monitoria;
• Pacote Office;
• Boa fluência verbal e excelência em produção de texto;
• Plataformas e-learning;
• Técnicas de feedback.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu para transformar a forma como serviços ligados à energia são pensados e executados. Com atuação estratégica dentro do grupo Light, somos uma empresa integrada de serviços que cresce de forma acelerada, unindo eficiência operacional, qualidade e inovação. Atuamos desde serviços essenciais para a sociedade, como ligações novas e atendimentos emergenciais, até soluções em eficiência energética, climatização e projetos sob medida para clientes públicos e privados.

Aqui, a agilidade encontra a excelência. Nossa proximidade com a distribuidora e a flexibilidade do nosso modelo de negócio nos permitem entregar soluções personalizadas, com alto padrão de segurança, produtividade e performance. Em pouco tempo, nos tornamos referência em serviços de utilities e seguimos ampliando nossa presença em novos mercados e contratos de longo prazo, sempre com foco em resultados sustentáveis.

Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é fazer parte de um ambiente dinâmico, que valoriza quem faz acontecer. Acreditamos em pessoas comprometidas, que gostam de desafios, aprendem rápido e têm orgulho de entregar qualidade todos os dias. Crescemos com responsabilidade, visão de futuro e a convicção de que são as pessoas que conectam estratégia, inovação e transformação.