* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Jr. para atuar no time de Tecnologia, apoiando a operação no atendimento de usuários, suporte técnico de primeiro nível e resolução de demandas do dia a dia relacionadas a rede, sistemas, acessos e equipamentos.

Procuramos uma pessoa com perfil proativo, organizada, comunicativa e com vontade de aprender, que goste de tecnologia, tenha facilidade para lidar com pessoas e consiga atuar com agilidade na identificação e solução de problemas básicos de infraestrutura e suporte.

Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver carreira na área de tecnologia, ganhar vivência prática em suporte técnico e participar ativamente da sustentação do ambiente tecnológico da empresa.

Benefícios: a combinar

Requisitos Necessários:

Realizar atendimento de suporte técnico Nível 1 aos usuários.
Apoiar na identificação e resolução de problemas básicos de:
rede
sistemas
acessos
equipamentos
estações de trabalho
Prestar suporte a dúvidas operacionais dos usuários, com orientação clara e objetiva.
Fazer triagem inicial de chamados e registrar atendimentos.
Apoiar na configuração básica de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
Auxiliar na criação, liberação, redefinição e controle de acessos de usuários.
Apoiar verificações básicas de conectividade de rede, internet e recursos internos.
Realizar suporte presencial aos colaboradores quando necessário.
Efetuar visitas técnicas e deslocamentos, conforme demanda operacional.
Escalar chamados mais complexos para níveis superiores, quando necessário.
Apoiar o controle de ativos de TI e organização de equipamentos.