Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Confidencial (Apenas para Cadastrados), você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
*Contratação CLT
*Híbrido 3x2
*Horário comercial
Responsabilidades e atribuições
• Suporte N1 em equipamentos de rede, incluindo switches Cisco/Huawei e antenas Wi-Fi Cisco, com execução de comandos básicos e suporte a configurações;
• Monitoramento de alertas e incidentes através de ferramentas como ServiceNow, DNA, E-sight, Zabbix e SD-WAN, com atuação no Command Center;
• Atendimento e acompanhamento de chamados técnicos abertos pelos usuários ou direcionados pela Central de Atendimento DITI;
• Apoio na execução de manutenções preventivas e corretivas de rede e demandas gerais de TI no ambiente local;
• Suporte a projetos de redes e infraestrutura, incluindo acompanhamento, execução de tarefas e suporte técnico para áreas de negócio;
• Apoio em atividades de troubleshooting de conectividade entre switches, dispositivos e Data Center;
• Participação em processos de migração e atualização tecnológica de switches de acesso;
• Atendimento telefônico para orientação técnica a usuários ou equipes locais;
Criação de scripts para automação de processos de rede.
Requisitos e qualificações
• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Gestão de TI, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• 2 anos de experiência em suporte a redes;
• Domínio das ferramentas Microsoft: Office, Exchange, Microsoft Teams;
• Configuração, suporte e troubleshooting em equipamentos de rede, incluindo: Switches Cisco e Huawei, Antenas Wi-Fi Cisco;
• Conhecimento em networking: DNS, DHCP, IP, RADIUS;
• Diagnóstico, resolução de problemas e otimização de redes.
Diferenciais:
• Certificações desejáveis: AZ-900 e Cisco CCNA;
• Conhecimento em inglês para leitura e compreensão técnica.
Informações adicionais
O que te oferecemos:
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados) - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
🏫 Auxílio Creche;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência Médica;
🦷Assistência Odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para Pet;
e muito mais...
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados): Acreditar para Cocriar 🌟
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨
Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨