ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM ALUNO JÚNIOR - Conjunto Residencial 31 de Março

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Analista de Relacionamento com Aluno Júnior em São José dos Campos (Conjunto Residencial 31 de Março).

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa especializada em recrutamento e seleção de profissionais. Oferece serviços de consultoria em recursos humanos para diversas organizações.

Responsabilidades:

Responsável pelo atendimento aos interessados, alunos e responsáveis, por meio de todos os canais de contato, com foco em promover uma excelente experiência do cliente. Cadastro e atualização no CRM. Garantir o correto cadastramento de dados dos clientes no sistema. Abrir solicitações de descontos e acompanhar até aprovação. Realizar o controle e cobrança de documentos pendentes e assinatura de contratos matrículas até o início das aulas. Nutrir e acompanhar intenções no funil de vendas. Condução do processo de matrícula, transferência, refinanciamentos e rescisão. Condução do processo de novas matrículas e negociação, focando em conversão através de uma venda consultiva. Gestão de painel de indicadores e das intenções sob sua responsabilidade. Acompanhamento dos indicadores de experiência do cliente relacionado às intenções sob sua responsabilidade, com foco em promover um atendimento de excelência.

Atuações anteriores em Assistente de Relacionamento com Aluno, Analista de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Relacionamento Educacional ou Consultor de Suporte ao Aluno podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:

• Salário: 2.209,69

• Refeição no Local
• Vale Transporte

Informações adicionais:

• Contrato: Temporário - Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 10:00 às 19:00. Sábado. Das 09:00 às 13:00.