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Analista de Relacionamento com Cliente I SAC

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Detalhes da vaga

  • Há 17 horas

Qualificações

  • Atendimento ao Cliente
  • Ensino Médio

Descrição completa da vaga

OBRIGATÓRIO TER EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO A CLIENTES

Ter trabalhado em construtora será um diferencial!!!


Principais Atividades:

  • Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais;
  • Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes, garantindo retorno dentro do prazo;
  • Apoiar a secretaria de vendas na organização de documentos, contratos e propostas comerciais;
  • Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação pós-venda;
  • Atuar como elo de comunicação entre os clientes e a equipe comercial;
  • Apoiar em rotinas administrativas do setor de vendas, como emissão de relatórios e controle de planilhas.


Competências Técnicas:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Domínio do pacote Office;


Competências Comportamentais:

  • Proatividade e senso de urgência;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Empatia e escuta ativa;
  • Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
  • Trabalho em equipe;
  • Capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter a calma sob pressão.


Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)