Analista de Relacionamento com Cliente PL

Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.

Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos!

E o que nos torna especiais?

• Somos apaixonados pelo sorriso: Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
• Somos inovadores e buscamos simplicidade: Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
• Somos flexíveis e promovemos mudanças: Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
• Somos guiados por dados: Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.

Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.

Requisitos:

Responsabilidades e atribuições:

• Apoio aos Gerentes Comerciais (GRs) e Canais
• Apoiar os Gerentes Comerciais nos canais de WhatsApp (WPP) e demais frentes de atuação.
• Agendar, organizar e reforçar agendas junto aos CORBANs e CEs, garantindo alinhamento e cumprimento de compromissos.
• Apoiar na ideação das propostas comerciais em conjunto com os Gerentes Comerciais.

Gestão operacional e interface entre áreas

• Atuar como ponte operacional entre CORBANs, CEs e as demais áreas do Banco (Produtos, Operações, Crédito, BI, Jurídico, TI, etc.).
• Realizar o envio e controle de documentos e informações não disponíveis em BI.
• Ser ponto focal dos temas de acessos sistêmicos (novos acessos, desbloqueios, revogações), garantindo fluidez e agilidade no processo.

Bases, performance e monetização

• Organizar, distribuir e acompanhar a performance das bases de clientes para monetização, considerando todos os canais.
• Apoiar ações comerciais a partir das bases, acompanhando execução e resultados.
• Organizar ações e bases relacionadas a aumento de margem em convênios, garantindo distribuição adequada.

Parceiros e credenciamento

• Atuar como responsável pelo credenciamento de novos parceiros (CORBANs e CEs), conduzindo o fluxo operacional, documentação, interface interna e acompanhamento até ativação.
• Garantir organização cadastral e fluidez nos processos administrativos relacionados aos parceiros.

Modelo de trabalho:

Colaboradores com domicilio em Curitiba e região metropolitana: Híbrido.

Benefícios

O que temos para você:

Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)

Vale-transporte (Se necessário)

Plano de Saúde e Odontológico

Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas

Atendimento Psicológico

Campanhas de vacinação

Seguro de vida

Serviço social

Academia Corporativa Learning.Rocks

Day Off no mês de Aniversário

️ Gympass

Participação de lucros (PLR)

Auxílio creche ou Auxílio Babá

‍ Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias.

Plano pet Guapeco

No dress code: você pode se vestir como preferir!

Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência e espaço para amamentação.

Programa de indicação de talentos

Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui: Guia de Benefícios

Vagas afirmativas

Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão! São iniciativas do Paraná Banco, que busca promover um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo para todos. Faz parte da nossa cultura, respeitar e valorizar as diferenças que nos movem e contribuem para nossa evolução.

São muitos os desafios que temos pela frente e acreditamos que a diversidade nos aproxima, a cada dia que se passa, do nosso grande sonho: sermos o melhor consignado do Brasil!

LGPD

O Paraná Banco possuí uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.

Ficou com dúvidas? Acesse o nosso Código de Ética.

Mais sobre o Paraná Banco

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Acreditamos numa empresa inclusiva e diversa, por isso, todos são bem-vindos.

Venha sorrir com a gente.