* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Construtora busca profissional Analista de Relacionamento com o Cliente em Goiânia (Setor Bueno).
Responsabilidades:
Realizar o atendimento e acompanhamento dos chamados de assistência técnica no pós-obra. Registrar, monitorar e atualizar chamados no CRM, garantindo informações completas e rastreáveis. Atuar como ponto focal entre clientes, síndicos, construtoras e equipes de pós-obra. Acompanhar e cobrar prazos (SLA) de vistorias, reparos e conclusões. Manter comunicação clara e contínua com clientes e síndicos durante todo o processo. Formalizar negativas de atendimento com base em parecer técnico, quando aplicável. Garantir o encerramento correto dos chamados, incluindo Termo de Conclusão e pesquisa de satisfação. Compilar relatórios de atendimento, indicadores e resultados de satisfação do cliente. Apoiar ações de relacionamento com condomínios entregues e pesquisas de satisfação.
Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Coordenador de Relacionamento com o Cliente, Consultor de Experiência do Cliente ou Gerente de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Participação nos Lucros
- Seguro de Vida
- Day Off Aniversário
#VagaUrgente
- Contrato: PJ - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Segunda a Sexta-feira.