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ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Criciúma-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Descrição da Vaga:

SATC EDUCACAO E NEGOCIOS Oportunidade para atuar na area de Relacionamento com o Cliente. Atividades a serem desenvolvidas: - Recepcionar e orientar clientes, pais, responsaveis e/ou outros, oferecendo informacoes gerais e direcionando-os conforme necessario; - Efetuar a resolucao de duvidas e fornecimento de informacoes gerais, respondendo a perguntas sobre horarios, eventos e outras informacoes relevantes; - Realizar agendamento de reunioes entre cliente e profissionais internos, pais e coordenadores ou outras partes interessadas garantindo que os horarios sejam adequados para todas as partes envolvidas; - Fazer acompanhamento e follow-up das reunioes e posteriormente efetuar monitoramento para garantir que as questoes discutidas sejam resolvidas e que os clientes estejam satisfeitos; - Registrar e acompanhar reclamacoes e sugestoes dos clientes, monitorando reclamacoes e sugestoes, garantindo que todas as questoes sejam tratadas de maneira adequada e em tempo habil; - Efetuar comunicacao das solucoes propostas e implementacao de melhorias, informando os clientes sobre as medidas tomadas em resposta as suas reclamacoes e sugestoes; - Enviar comunicados e avisos importantes, como comunicados sobre eventos, mudancas de horarios, e outras informacoes essenciais; - Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a criterio de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiencia. Se voce se identifica com essa descricao e busca uma oportunidade para crescer em uma instituicao reconhecida, cadastre seu curriculo e venha fazer parte de nossa equipe! #VemSerSatc

Requisitos Indispensáveis:

  • Ensino Superior Completo em Pedagogia, Administração ou áreas afins.

Regime de Contratação:

CLT

PCD:

INDIFERENTE

Benefícios:

  • Plano de saúde (após o período de experiência);
  • Bolsa de estudos e descontos educacionais;
  • Triênio;
  • Seguro de vida;
  • Consultório odontológico;
  • Estrutura esportiva e academia;
  • Associação dos Servidores com benefícios exclusivos;
  • Plataforma de viagens e hospedagens exclusiva com descontos;
  • Benefício exclusivo voltado ao auxilio à saúde mental.

Local do Trabalho:

CRICIÚMA

Horário de Trabalho:

Seg à Sex, horário a definir.