* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Na Engelux, compromisso e qualidade andam lado a lado.
Aqui acreditamos que grandes resultados nascem do comprometimento, da busca constante pela evolução e da qualidade em cada detalhe. Valorizamos profissionais que assumem responsabilidades com seriedade e constroem relações baseadas na confiabilidade.
Se você busca um ambiente sólido, que estimula o crescimento e respeita o que faz, este é o seu lugar.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes por multicanais: Telefone, Whatsapp, mídias sociais, e-mail e presencial.
- Registrar, acompanhar e atualizar chamados, solicitações e demandas em sistema;
- Apoiar o monitoramento de prazos e retornos, garantindo alinhamento com SLAs;
- Encaminhar demandas às áreas responsáveis e acompanhar as tratativas;
- Apoiar a organização de informações, relatórios, e controles de atendimento;
- Atuar de forma cordial, empática e profissional, mesmo em situações sensíveis.
- Participar da elaboração de controle e procedimentos da área de Relacionamento e equipe técnica , buscando melhoria contínua dos processos para uma melhor experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo.
- Experiência no segmento imobiliário.
- Desejável experiência em atendimento nos temas: Assembleia de instalação de condomínio e entrega das chaves.
Informações adicionais
Benefícios:
- VT
- VR/VA
- Seguro de Vida
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Convênio Farmácia
- Wellhub
- Incentivo Educacional
- Bonificação anual
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Na Engelux, compromisso e qualidade andam lado a lado.
Aqui, acreditamos que grandes resultados nascem do comprometimento, da busca constante pela evolução e da qualidade aplicada em cada detalhe.
Valorizamos profissionais que assumem responsabilidades com seriedade e constroem relações baseadas na confiabilidade.
Se você busca um ambiente sólido, que estimula o crescimento e respeita o que faz, este é o seu lugar.