Analista de Relacionamento em Marketing

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

A Agência Tipo, especialista em marketing para a indústria, está em busca de um Analista de Relacionamento em Marketing, para liderar o relacionamento com clientes estratégicos, atuando como consultor de negócios e garantindo retenção, satisfação e crescimento de receita. Buscamos um profissional com visão estratégica, proatividade e habilidade para construir parcerias sólidas no setor industrial! Responsabilidades: - Gerenciar contas estratégicas da agência, construindo um relacionamento de confiança com os principais stakeholders do cliente. - Atuar como consultor, entendendo profundamente os desafios de negócio do cliente e conectando-os às soluções de marketing, vendas e tecnologia da agência. - Conduzir reuniões estratégicas (QBRs - Quarterly Business Reviews), apresentando resultados, analisando performance e definindo os próximos passos. - Analisar a saúde da carteira de clientes, desenvolvendo planos de ação para clientes em risco e garantindo o engajamento contínuo. - Identificar proativamente oportunidades de upsell e cross-sell que agreguem valor ao cliente e gerem novas receitas para a agência. - Liderar processos de renovação de contrato, negociando e garantindo a continuidade da parceria. - Atuar como mentor para analistas de CS Plenos e Juniores, sendo uma referência técnica e estratégica para a equipe.
Requisitos Sólida experiência em Customer Success, Gestão de Contas ou Atendimento Estratégico. Sólida experiência em Meta Ads, Google Ads e LinkedIn Ads. Experiência na gestão de contas B2B complexas e de alto valor. Habilidade de negociação e resolução de conflitos. Visão estratégica e capacidade de transformar dados em insights de negócio. Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir reuniões com C-Levels. Perfil de liderança, proativo e focado em resultados.
Desejável Experiência no setor industrial ou com marketing B2B. Conhecimento avançado em funil de vendas. Experiência com Growth Hacker, Growth Marketing ou Key Account. Experiência com plataformas de CRM/CS como Rd Station, HubSpot, Salesforce ou similares.
Benefícios Vale-transporte sem nenhum desconto dos tradicionais 6%; Vale-refeição sem nenhum desconto; Salário competitivo com o mercado; Plano de Saúde; Wellhub (Gympass); Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) + Plano de Carreira em Y (Especialista ou Liderança); Day Off no dia do aniversário, para celebrar do jeito que você quiser; Day Off de aniversário de empresa; Férias coletivas no final do ano; Acesso a treinamentos, cursos e trilhas de desenvolvimento, garantindo crescimento profissional constante.
Outras Informações Contratação CLT; Dois dias de home office.