* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?
E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Relacionamento empresarial, que possui experiência com contratos de plano de saúde, negociação, e conhecimento sobre sinistralidade. Se você possui essas experiências, venha fazer parte do nosso time.
Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Atuar com autonomia técnica, gerar análises, identificar oportunidades e resolver situações com base em procedimentos preestabelecidos;
Atualizar e analisar os indicadores ligados aos processos e projetos no qual atua.
Realizar atendimento a clientes internos e externos, prestação de informações e orientações conforme as diretrizes da área.
Realizar visitas de relacionamento e negociação junto às empresas clientes com o objetivo de estreitar a relação e negociar reajustes de forma transparente e harmoniosa.
Realizar o processo de Boas Vindas do Relacionamento Empresarial após assinatura do contrato, esclarecendo dúvidas sobre os contratos e movimentações;
Realizar ações para redução da sinistralidade dos clientes nos canais coletivos por adesão e coletivos empresariais, com base no estudo realizado.
Monitorar os indicadores de performance dos contratos e evasão, para realização de planos de ações.
Ministrar palestras informativas e de conscientização do uso do plano para os usuários das empresas conveniadas.
Fornecer treinamento e suporte às empresas clientes no uso do portal de movimentação, acompanhando sua utilização e garantindo a eficácia da ferramenta.
Enviar relatórios de sinistralidade dos contratos para os clientes e Administradoras de Benefícios.
Executar ativamente a prospecção e a venda de novas adesões (novas vidas) dentro dos contratos corporativos já estabelecidos, visando o aumento sustentável do volume de vidas na base de clientes ativa.
Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente
Apoiar a gestão imediata em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas
Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário
Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;
Experiência com contratos de plano de saúde (coberturas, carências e regras)
Desejável Experiência técnicas de relacionamento e fidelização;
Conhecimento de regras e resoluções normativas da ANS;
Pacote Office – Nível Intermediário
Transporte Próprio - Carro
Habilitação atualizada- categoria B
Disponibilidade para jornada de 44h/semanais
Informações adicionais
O que temos para você:
- Plano de saúde (após o período de experiência)
- Ticket Alimentação
- Plano Odontológico (após o período de experiência)
- Day Off no dia do seu aniversário 🥳.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Bate papo com Gente e Cultura
- Etapa 4: Bate papo com a Liderança
- Etapa 5: Estudo de Caso
- Etapa 6: Teste Psicológico
- Etapa 7: Contratação
SEJA BEM-VINDO AO SISTEMA Confidencial (Apenas para Cadastrados) 💚
Seja parte da equipe que transforma a saúde no Piauí!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.
Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional.
Além de conquistar o Selo de Feedback da Gupy, que reflete nosso compromisso com a valorização e transparência em cada etapa dos processos seletivos, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) recebeu em 2024 o prestigiado Prêmio Teresa Cristina, da Prefeitura de Teresina, um reconhecimento que celebra nossa dedicação em promover a equidade de gênero e um ambiente de trabalho mais inclusivo.
Em 2025, a Operadora Confidencial (Apenas para Cadastrados) e o Centro Integrado de Saúde Unimed - Unidades Ilhotas conquistam a recertificação do Selo Um Lugar Incrível para Trabalhar, consolidando suas práticas de excelência na gestão de pessoas e reafirmando seu compromisso com um ambiente organizacional.
O sucesso dessas iniciativas alcançou também o Hospital de Alta Complexidade - Unidade Primavera, seu recurso próprio que, pela primeira vez, foi contemplado com o mesmo selo.
Este reconhecimento duplo evidencia que a cultura de valorização dos colaboradores permeia todo o Sistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) e fortalece ainda mais sua posição como referência em qualidade, inovação e cuidado, em um ambiente de trabalho verdadeiramente excepcional.
Se você busca uma oportunidade de fazer a diferença, seu lugar é aqui.
Vem fazer parte dessa jornada incrível! 💚