ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIOR - Centro do Rio de Janeiro (Mb Finance)

Empresa de soluções financeiras busca profissional Analista de Relacionamento Júnior em Rio de Janeiro (Centro do Rio de Janeiro).

A MB Finance atua desde 2013 oferecendo soluções financeiras de forma consultiva e estratégica. Com uma ampla rede de bancos e parceiros, conecta clientes às melhores oportunidades do mercado, unindo inovação, relacionamento e foco em resultados para impulsionar negócios.

Responsabilidades:

O Analista Comercial atuará em parceria com a MB Finance e Santander e será responsável por conduzir uma jornada comercial completa com os clientes. O profissional receberá oportunidades, realizará a abertura de contas e, após a ativação, será responsável por fortalecer o relacionamento, identificar necessidades e apresentar produtos e serviços financeiros adequados ao perfil de cada cliente. A atuação não se limita apenas à abertura de contas, o objetivo é construir relacionamento de longo prazo, aumentar a utilização dos produtos financeiros e contribuir para que o cliente tenha o Santander como sua principal instituição financeira. Principais atividades: Realizar atendimento comercial aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação. Conduzir o processo de abertura de contas Santander, garantindo uma experiência positiva ao cliente. Realizar acompanhamento após a abertura da conta, fortalecendo o relacionamento e aumentando a ativação. Identificar oportunidades comerciais durante as interações com clientes. Apresentar produtos e serviços financeiros de acordo com as necessidades identificadas. Realizar vendas consultivas, destacando benefícios e diferenciais das soluções disponíveis. Desenvolver relacionamento com clientes, buscando fidelização e maior utilização da conta. Trabalhar com metas, indicadores de performance e acompanhamento de resultados. Registrar informações e acompanhar a evolução da jornada comercial dos clientes. Garantir excelência no atendimento, equilibrando experiência do cliente e entrega de resultados.

Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, Analista de Suporte ao Cliente, Analista de Comunicação Júnior ou Analista de Experiência do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino superior incompleto Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:

• Salário: 2.050,00

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Bonificação por Metas
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Day Off Aniversário
TotalPass.

Informações adicionais:

• #VagaUrgente

• Contrato: Efetivo - Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.