* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Empresa do segmento industrial, com atuação nacional, busca Analista de SAC para integrar sua área de Atendimento ao Cliente.
A posição é ideal para profissionais organizados, atentos aos detalhes, com perfil analítico e boa comunicação, que desejam atuar em um ambiente dinâmico e em crescimento.
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes por telefone, e-mail, presencialmente e aplicativos de mensagens;
- Registrar e acompanhar atendimentos em sistema, garantindo histórico completo;
- Apoiar demandas de pós-venda e tratativas de ocorrências;
- Prestar orientações técnicas básicas sobre produtos e processos;
- Manter-se atualizado(a) sobre políticas, produtos e procedimentos;
- Atuar com postura profissional, empática e colaborativa.
Requisitos e qualificações
- Cursando graduação em Administração ou áreas correlatas;
- Vivência em SAC ou relacionamento com cliente;
- Capacidade de análise, organização e controle de informações;
- Desejável experiência com sistemas de atendimento;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em Pacote Office (Excel).
Informações adicionais
- Horário: segunda a sexta-feira.
- Local: região de Nova Odessa/SP
Benefícios
- Assistência médica (coparticipativa);
- Assistência odontológica;
- Auxílio combustível ou vale-transporte;
- Refeição no local (coparticipativa);
- Seguro de vida;
- Auxílio farmácia.
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
Local do trabalho: Presencial