Analista de Relacionamento Senior

• Ministrar treinamentos técnicos para clientes (online e presencial), garantindo a correta execução dos processos laboratoriais;
• Atuar diretamente no relacionamento com clientes da regional, sendo referência técnica no processo pré-analítico;
• Realizar visitas externas frequentes para acompanhamento, orientação e fortalecimento do relacionamento;
• Orientar clientes sobre fluxos operacionais, boas práticas e utilização adequada dos serviços laboratoriais;
• Monitorar indicadores de desempenho dos clientes/laboratórios, propondo melhorias quando necessário;
• Atuar como elo entre cliente e operação, garantindo alinhamento técnico e qualidade dos serviços;
• Apoiar na resolução de dúvidas técnicas e na melhoria contínua dos processos.

Local de trabalho: Rio de Janeiro e Espírito Santo.

Modelo de trabalho: Home Office e visitas externas.

• Ensino superior completo em Biomedicina, Farmácia Bioquímica, Biologia ou áreas correlatas (Análises Clínicas);
• Experiência prévia em área técnica laboratorial, processo pré-analítico, assessoria científica ou funções similares;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil relacional, com facilidade para interação e construção de relacionamento com clientes;
• Organização e habilidade para acompanhamento de indicadores;
• Habilitação B ativa;
• Disponibilidade para viagens;
• Vivência com atendimento ao cliente e/ou atuação externa (diferencial).

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

💰 Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga;
• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

📌 Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Local de Trabalh

Nossa paixão por cuidar das pessoas e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes é o que nos move.

Já pensou em fazer parte da maior rede de laboratórios da América Latina e contribuir para transformar o futuro da saúde? Aqui, buscamos constantemente soluções inovadoras para a detecção e prevenção de doenças, com foco em acolhimento, excelência de qualidade e cuidado.

Somos referência em tecnologia e inovação, com um portfólio completo de exames e serviços que nos permite cuidar de mais de 20 milhões de pacientes todos os anos.

Venha fazer parte do nosso propósito e viva, no seu dia a dia, o que é transformar a saúde com excelência, empatia e compromisso.

Ser Dasa é ser do seu jeito

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e, acima de tudo, é fundamental para construir um ambiente mais justo, acolhedor e transformador. Valorizamos o respeito, criando um espaço onde todas as pessoas se sintam seguras para serem quem realmente são. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a quem se identifica com nosso propósito de transformar o futuro da saúde.

Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira

#VemSerDasa

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.