* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
ANALISTA DE RESERVAS | Presencial em Curitiba/PR
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de um(a) Analista de Reservas para integrar nosso time!
Se você gosta de atendimento ao cliente, possui perfil comercial, organização e quer fazer parte de uma empresa que valoriza a excelência na experiência do hóspede, essa oportunidade é para você.
Principais atividades:
- Atender e realizar reservas por telefone, e-mail, WhatsApp, site e demais canais de venda;
- Apresentar tarifas, pacotes e acomodações, buscando a melhor experiência para o cliente e a conversão das vendas;
- Inserir, alterar e cancelar reservas no sistema;
- Acompanhar disponibilidade dos hotéis e apoiar reservas de grupos;
- Atualizar informações nos canais de distribuição online;
- Revisar pagamentos de vendas diretas.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente e reservas no segmento hoteleiro;
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS), motor de reservas, canais online e Pacote Office;
- Inglês e/ou espanhol será um diferencial.
Buscamos profissionais com:
✔ Excelente comunicação e cordialidade;
✔ Organização e atenção aos detalhes;
✔ Proatividade e trabalho em equipe;
✔ Agilidade e foco em resultados.
Informações da vaga:
Local: Curitiba/PR (Presencial)
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial