Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
ATIVIDADES:
- Realizar atendimento ao cliente, através dos meios de comunicação disponibilizados pelo Hotel, prestando informações necessárias sobre os serviços disponíveis, sanando dúvidas e efetivando vendas, de acordo com as tarifas aprovadas;
- Conferir, analisar e acompanhar o recebimento de e-mail, respondendo e interagindo com os clientes, conforme necessidade e demanda;
- Solicitar e analisar dados dos clientes, bem como alimentar o sistema para efetivar a reserva;
- Enviar confirmação de reserva com os respectivos dados para pagamento por parte dos clientes;
- Monitorar e analisar reservas verificando se houve o pagamento por parte do cliente, bem como realizar a respectiva baixa no sistema;
- Entrar em contato com o cliente para confirmar o pagamento, bem como explicar os procedimentos relacionados a reserva;
- Enviar os dados e informações necessárias para análise de crédito para o superior imediato;
- Realizar procedimentos necessários para reservas com agências de viagens, conforme orientação do superior imediato;
- Prestar suporte a superior imediato, bem como realizar outras atividades correlatas.
REQUISITOS NECESSÁRIOS:
Experiência em Reservas;
Ensino Superior Completo (Hotelaria, Turismo, Adm);
Idiomas Inglês ou Espanhol (intermediário);
Conhecimento e experiência do Pacote Office;
Experiência na utilização de sistemas da área;
Simpatia / cordialidade;
Responsabilidade;
Assiduidade;
REMUNERAÇÃO:
R$ Salário à combinar; Comissão; ✓ Premiação de assiduidade: R$200,00 ✓ Taxa de Serviço ✓ Plano Odontológico gratuito ✓ Seguro de Vida ✓ Estacionamento ✓ Refeição no Local ✓ Yoga e Ginástica Laboral ✓ Day Off no mês do aniversário ✓ Assistência Funeral ✓ Cesta Natalidade ✓ Bonificação Anua l✓ Plano de Saúde (coparticipação) ✓ Telemedicina e Telepiscoloia (gratuitos) ✓ VT para transporte público.
HORÁRIO À COMBINAR.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.070,00 - R$3.450,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Reside em Foz do Iguaçu?
- Tem o Inglês? Básico/Intermediário/Avançado
- Tem o Espanhol? Básico/Intermediário/Avançado
- Nível de conhecimento e experiência com Pacote Office?
Local do trabalho: Presencial