* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos com uma oportunidade para Analista de Operações na JFL.
Somos uma empresa pioneira, desde 2015, na locação de apartamentos de alto padrão em São Paulo, com atuação voltada para o modelo de long stay (locações de longa duração). Oferecemos unidades prontas para morar, totalmente equipadas, aliando conforto, praticidade e serviços que integram moradia e hotelaria. Nosso grande diferencial está justamente nessa combinação, proporcionando uma experiência completa e de alta qualidade aos nossos clientes.
Principais atividades:
- Realizar o lançamento, controle e acompanhamento de reservas em sistema, incluindo alterações, extensões e ajustes operacionais
- Monitorar a disponibilidade das unidades, apoiando o controle de bloqueios, alocações e movimentações de apartamentos
- Atuar como ponto de contato com o cliente corporativo, garantindo comunicação clara, organizada e dentro dos prazos estabelecidos
- Conduzir a comunicação pré-chegada dos moradores, assegurando envio de informações completas e alinhadas
- Apoiar e acompanhar os processos de check-in e check-out, garantindo alinhamento com as áreas operacionais
- Realizar a tratativa de solicitações, dúvidas e ocorrências, acompanhando cada demanda até sua conclusão
- Registrar, organizar e manter atualizados os controles operacionais e históricos de atendimentos
- Elaborar e enviar relatórios operacionais (diários e mensais), garantindo consistência e qualidade das informações
- Realizar o controle e fechamento mensal da operação, incluindo conciliação de reservas, conferência de dados e alinhamento financeiro
- Apoiar o controle e organização de documentos dos moradores, conforme procedimentos internos
- Atuar em interface constante com recepção, governança e manutenção para garantir a execução adequada dos serviços
Requisitos:
- Inglês fluente (obrigatório)
- Disponibilidade para eventuais ajustes de horário (eventos, grupos ou atendimentos pontuais).
Remuneração e benefícios:
- Salário: A combinar
- Vale Refeição: R$ 24,00/dia
- Vale Alimentação: R$ 552,00/mês
- Vale Transporte
- Convênio médico e odontológico BRONZE (sem coparticipação)
- Seguro de Vida
- TotalPass
- Folga no aniversário
Horário:
- Segunda a sexta, das 08h às 18h.
- Disponibilidade para eventuais ajustes de horário (eventos, grupos ou atendimentos pontuais).
Formação desejada:
- Turismo, Ensino Superior
- Inglês (Avançado)