ANALISTA DE RETENÇÃO PL - DADOS & EXECUÇÃO | BELO HORIZONTE / MG

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Estamos em busca de um(a) Analista Pleno com perfil orientado à execução, que goste de colocar a mão na massa e transformar planos em ações concretas.

Essa pessoa terá um papel fundamental na implementação dos planos de ação para redução de churn, atuando de forma próxima às operações, dados e times parceiros.

Se você é alguém que não fica só no diagnóstico, mas faz acontecer, essa vaga é pra você.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA PL

• Executar planos de ação de retenção focados na redução de churn e aumento da permanência dos clientes
• Atuar na análise dos principais motivos de cancelamento, traduzindo insights em ações práticas
• Acompanhar indicadores de churn, retenção e eficiência das ações implementadas
• Trabalhar de forma integrada com áreas como Atendimento, Produto, Operações e Comercial
• Apoiar a criação e execução de testes e iniciativas de retenção (ofertas, abordagens, fluxos, campanhas, scripts, etc.)
• Monitorar resultados, identificar gargalos e propor ajustes rápidos para maximizar impacto
• Garantir disciplina na execução e no acompanhamento dos planos definidos

O QUE PRECISAMOS:

• Ensino Superior completo
• Experiencia com execução de projetos com base nas análises realizadas.
• Experiencia com ferramentas de BI, CRM ou análise de dados
• Experiência analise de dados direta com operações de atendimento ou retenção
• Excel avançado (manipulação de grandes bases, fórmulas complexas, tabelas dinâmicas, Power Query, etc.)

O que esperamos de você

• Perfil executador, com senso de urgência e foco em resultado
• Boa capacidade analítica para leitura de dados e indicadores
• Facilidade para trabalhar com múltiplas frentes ao mesmo tempo
• Comunicação clara e objetiva para interação com diferentes áreas
• Organização e autonomia para acompanhar planos de ação do início ao fim

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

O JEITO L&CO

• Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
• Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
• Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

• Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
• Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
• Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

• Geramos valor incrível com visão de longo prazo
• Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
• Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

• Atuamos com ousadia, garra e humildade
• Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
• Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE

Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!