Analista de Retenção

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00

Requisitos:

• CNH categoria B;
• Disponibilidade para viagens frequentes.

Desejável:

• Pacote Office intermediário;
• Conhecimento em Canva;
• Conhecimento em ferramentas de IA.

Benefícios:

• Vale-alimentação: R$ 451,10;
• Diárias para despesas de viagem.

Formação:

• Ensino superior em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas.

MISSÃO:

Contribuir estrategicamente para a redução do turnover e a estabilidade das equipes, promovendo ações de bem-estar, o engajamento dos colaboradores e o desenvolvimento das lideranças, com foco em resultados sustentáveis.

DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES:

• Realizar diagnóstico inicial do contrato, identificando causas de turnover, vagas em aberto, clima organizacional.
• Atuar diretamente na redução do turnover e estabilização das equipes, apoiando ações de retenção e acompanhamento de indicadores.
• Garantir atendimento próximo aos colaboradores, promovendo acolhimento, escuta ativa e resolução ágil de dúvidas.
• Apoiar e orientar lideranças e gestores locais, fortalecendo a comunicação, a gestão de pessoas e a cultura organizacional.
• Conduzir treinamentos, alinhamentos e orientações para gestores e equipes, conforme necessidades identificadas.
• Apresentar indicadores de resultados obtidos nos contratos durante o período de atuação (30 a 60 dias), demonstrando evolução do turnover, estabilidade das equipes, engajamento dos colaboradores e efetividade das ações implementadas.
• Analisar indicadores de absenteísmo, identificar causas recorrentes e apoiar a implementação de ações corretivas junto às lideranças.
• Monitorar a evolução dos indicadores de pessoas durante o período de atuação no contrato.
• Registrar aprendizados, boas práticas e oportunidades de melhoria ao final da atuação, contribuindo para replicação em outros contratos.