* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

A Boxer Soldas, empresa nacional referência na fabricação de máquinas de solda, busca Analista de SAC Jr para integrar o time de Atendimento ao Cliente.

A posição é voltada para profissionais com atenção aos detalhes, boa capacidade analítica e foco na qualidade do atendimento, atuando principalmente no suporte pós-vendas e orientação técnica aos clientes.

Buscamos um perfil organizado, comunicativo e com interesse em aprender sobre produtos técnicos, contribuindo para a excelência no relacionamento com o cliente.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail, presencialmente e aplicativos de mensagem;
Registrar os atendimentos no sistema, garantindo informações completas e organizadas;
Acompanhar e atualizar os registros de atendimento;
Prestar orientações técnicas sobre utilização dos equipamentos;
Apoiar na identificação de problemas e առաջարկar soluções adequadas aos clientes;
Adquirir conhecimento técnico sobre produtos, processos e equipamentos;
Manter-se atualizado sobre políticas, produtos e serviços da empresa;
Garantir um atendimento profissional, cordial e alinhado aos padrões da empresa.

Requisitos e qualificações

Cursando ensino superior em Administração ou áreas correlatas;
Experiência prévia com atendimento ao cliente (SAC será diferencial);
Capacidade de análise e resolução de problemas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e gestão do tempo;
Conhecimento em Pacote Office, com ênfase em Excel;
Desejável experiência com sistemas de registro de atendimento.

Informações adicionais

Regime de contratação: CLT
Horário de trabalho: segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h18
Atuação presencial em Nova Odessa/SP

Benefícios

Assistência médica (coparticipativo);
Assistência odontológica (gratuita);
Auxílio combustível ou vale-transporte;
Refeição no local (coparticipativo);
Seguro de vida;
Auxílio farmácia.

Pagamento: R$2.575,00 por mês

Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Convênios e descontos comerciais
Seguro de vida

Local do trabalho: Presencial