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Analista de SAC

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Itupeva-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Detalhes da vaga

  • Efetivo CLT
  • R$ 2.000 – R$ 2.118 por mês

Benefícios

  • Vale-transporte
  • Assistência médica
  • Cesta básica
  • Seguro de vida

Qualificações

  • Ensino Médio
  • Limpeza
  • Compras

Descrição completa da vaga

?? Estamos contratando: Analista de SAC – Wet’n Wild!

Você é comunicativo(a), organizado(a) e apaixonado(a) por oferecer um atendimento incrível ao cliente? Então essa oportunidade é pra você!

O Wet’n Wild está em busca de um(a) Analista de SAC para atuar com empatia e excelência no atendimento aos nossos visitantes. Se você gosta de resolver problemas, lidar com pessoas e quer trabalhar em um dos maiores parques aquáticos do Brasil, venha fazer parte do nosso time! ??

Responsabilidades:
  • Atender ligações dos clientes via PABX com empatia e qualidade;
  • Analisar e solucionar demandas de revalidação, agendamento e cancelamento;
  • Manter textos padrão organizados e atualizados
  • Controlar e reportar o volume de atendimentos por canal (chat, e-mail, telefone, WhatsApp);
  • Responder e-mails e direcionar solicitações para os setores responsáveis;
  • Cadastrar manifestações (reclamações, sugestões e elogios);
  • Realizar cancelamentos seguindo os procedimentos internos;
  • Atuar como backup nos canais de atendimento digital (chatbot e WhatsApp).
O que você precisa ter?

  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
  • Residir em Itupeva, Jundiaí ou Várzea Paulista.
O que vamos oferecer para você?

Vale transporte;
Convênio médico;
Refeição no local (café da manhã e almoço);
Cesta básica + bônus de cesta de limpeza;
Desconto de 20% em compras no parque;
Seguro de vida em grupo;
Credencial com o SESC para lazer;
Ingressos para curtir o parque com a família!

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

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