* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a gente não serve apenas comida, a gente cria momentos memoráveis. Somos movidos por hospitalidade genuína, excelência nos detalhes e paixão por fazer acontecer. Se você acredita que uma loja é muito mais do que operação, e sim cultura viva, relacionamento e performance, essa vaga é para você.
Valorizamos profissionais que queiram aprender e crescer. Aqui na Z você terá oportunidade de desenvolver suas habilidades e construir carreira na área da Hospitalidade. Se você é ágil, gosta de trabalhar em equipe e quer se desenvolver profissionalmente numa empresa que tem o olhar voltado para o colaborador, essa pode ser a sua chance de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e organizado.
Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes pelos canais de comunicação da empresa;
- Registrar, acompanhar e solucionar reclamações, sugestões e elogios;
- Garantir um atendimento humanizado, ágil e eficiente;
- Fazer interface com as áreas operacionais para resolução de demandas;
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
- Apoiar na construção de processos e fluxos da área de SAC.
Diferenciais
Vivência no segmento de restaurantes, hospitalidade ou varejo;
Experiência anterior com atendimento ao cliente ou SAC.
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e senso de prioridade;
- Perfil analítico e resolutivo;
- Conhecimento em pacote Office/Google Planilhas;
- Desejável experiência com plataformas de atendimento e CRM.
Informações adicionais
O que oferecemos:
PLR (Participação nos Lucros) Anual;
Convênio Médico (Amil – 100%);
Plano Odontológico (100%);
Seguro de Vida;
TotalPass (academias e bem-estar);
Parcerias educacionais (universidades e cursos de inglês);
Refeição no local;
Vale-transporte (desconto conforme legislação);
30% de desconto nas lojas;
Treinamentos e plano de carreira;
Escala 6x1
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades, ampliar seus conhecimentos e crescer profissionalmente de forma consistente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência em tudo o que fazemos. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades reais de aprendizado contínuo, troca de experiências e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!