* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos pessoas com interesse em tecnologia e atendimento, que gostem de resolver problemas e atuar em um ambiente colaborativo e respeitoso.
Perfil
- Proatividade, paciência e boa comunicação.
- Foco no atendimento ao cliente interno, com empatia e organização.
- Agilidade, responsabilidade e vontade de aprender e evoluir.
- Disponibilidade para horários flexíveis ou plantões em períodos sazonais.
️ Conhecimentos/Requisitos
- Noções de hardware, software, redes, impressoras e sistemas operacionais.
- Experiência ou familiaridade com ferramentas de chamados (GLPI, Jira, Freshservice, TopDesk ou similares).
- Conhecimento básico em Active Directory e Pacote Office.
- Vivência em suporte para lojas de varejo será um diferencial.
- Ensino Superior
Atividades
- Atendimento e registro de chamados (1º e 2º nível), garantindo SLA e qualidade.
- Suporte a usuários, instalação e configuração de equipamentos.
- Controle de inventário de TI e apoio a rollouts e projetos em campo.
- Atualização de base de conhecimento e apoio à melhoria contínua, entre outras atividades da área.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Total Pass
- Seguro de Vida
- Convenio Odontológico
- Convenio Médico
- Vale Refeição
- Vale Transporte