* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Analista de Serviço ao Cliente para integrar nossa equipe e garantir uma experiência excepcional aos clientes. O profissional será responsável por atender e solucionar dúvidas, analisar demandas, propor melhorias nos processos de atendimento e colaborar com diferentes áreas para garantir eficiência e satisfação do cliente.
Principais responsabilidades:
- Responder e solucionar dúvidas de clientes por diversos canais de atendimento.
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo resoluções rápidas e eficazes.
- Trabalhar em parceria com outras áreas para garantir um fluxo eficiente de atendimento.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções.
Informações adicionais:
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções. Habilidade de comunicação e resolução de problemas
- Superior completo, graduação desejável
- Conhecimento em pacote office
- Capacidade de trabalhar em equipe e tomar decisões ágeis