ANALISTA DE SERVICOS DE MERCADO DE CAPITAIS JUNIOR - CUSTOMER SUCCESS - MIDDLE INTRAG

Com a crescente demanda por uma prateleira de produtos de investimento mais sofisticados, de maior rentabilidade e visando a captação de novos segmentos de clientes, gerou-se a necessidade de ofertas de novos produtos (mais complexos) e consequentemente novos controles e processos operacionais. Dentro deste contexto, buscamos um profissional que esteja conectado com as tendências de Mercado, bem como inovações em controles e novas formas de pensar e trabalhar.
Modelo de trabalho: Híbrido sem escala

Responsabilidades e atribuições

Validação de documentos
Interação com clientes
Controles operacionais
Execução de cadastros



Requisitos e qualificações

Competências: Atitude de dono , Capacidade analítica , Colaboração , Comunicação escrita , Comunicação verbal , Constante atualização no mundo digital , Foco em resultados , Foco no cliente , Gestão de risco , Indignação construtiva , Lidar com pressão , Motivação em aprender coisas novas , Organização , Paixão por desafios , Proatividade , Raciocínio Lógico , Relacionamento interpessoal , Resiliência e flexibilidade , Senso Crítico , Simplicidade , Trabalho em equipe
Formação: Superior Completo - Administração , Superior Completo - Economia , Superior Completo - Ciência Da Computação , Superior Completo - Tecnologia Da Informação , Superior Completo - Engenharia , Superior Completo - Direito
Idioma: Português - Fluente
Tecnologia: Excel , Access , Sharepoint , Powerpoint , Visual Basic
Certificação:
Competências Técnicas: Atendimento ao cliente , Planejamento , Elaboração de apresentações



Informações adicionais

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Seguro de Vida

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.