* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.
A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um(a) Analista de Serviços Jr. para atuar no suporte ao desenvolvimento e manutenção de informações técnicas automotivas, incluindo pesquisa de produto, atualização de manuais, análise virtual de modelos 3D e atendimento às demandas técnicas da rede de concessionários.
Principais responsabilidades:
- Realizar pesquisas e levantamentos de informações técnicas relacionadas a novos modelos e atualizações de produto;
- Apoiar a participação em fóruns de produto e reuniões técnicas, quando necessário;
- Auxiliar na edição, criação e atualização de conteúdos nos sistemas utilizados pela área para desenvolvimento de manuais de reparos;
- Auxiliar no acompanhamento das traduções dos conteúdos destinados aos mercados de exportação;
- Apoiar a liberação, publicação e revisão das informações técnicas, bem como a extração de listas de ferramentas relacionadas aos manuais;
- Realizar análise virtual de modelos 3D e atualizar bases de dados e tabelas de controle;
- Prestar suporte às demandas recebidas por meio do Elsa Feedback Monitor, ferramenta de comunicação utilizada pelos concessionários para esclarecimento de dúvidas relacionadas ao conteúdo técnico.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
• Curso superior ou técnico nas áreas de Engenharia ou Tecnologia;
• Experiência atuando como Analista de Serviços, direcionado a manutenção, serviços e tempo de reparo;
• Inglês básico;
• Sólidos conhecimentos sobre a indústria automotiva;
• Domínio sobre o pacote Office;
Informações adicionais
Condições:
• Disponibilidade para viagens esporadicamente;
• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 2 ou 3x por semana em nosso escritório no bairro do Jabaquara ou em São Bernardo do Campo/SP.
Benefícios:
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Plano de Saúde Sulamerica
• Plano Odontológico Sulamerica
• Auxílio Creche
• Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte
• Programa Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
• Previdência Privada
• PLR
• Seguro de Vida
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Recrutador
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Teste de Integridade
- Etapa 6: Contratação
About us
Volkswagen Group Services is the strategic partner of all companies and brands within the Volkswagen Group. We provide services in the areas of data engineering (IT), engineering, quality, commercial services, human resources, communication, and administrative and financial services. We currently have offices in seven European countries: Germany (headquarters), Spain, Portugal, Poland, Slovakia, Hungary, and the Czech Republic. In 2023, we began operations in South America with our first office in São Paulo.