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Analista de Serviços

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Itajaí-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Vaga de Analista de Serviço Descrição:

Estamos em busca de um Analista de Serviço para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por garantir a excelência nos serviços prestados aos clientes.

Responsabilidades:
  • Realizar o atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e problemas
  • Monitorar a qualidade dos serviços prestados
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos
  • Elaborar relatórios de desempenho
  • Participar de reuniões com a equipe para alinhamento de estratégias
Requisitos:
  • Formação em Administração, Gestão de Serviços ou áreas correlatas
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de serviços
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais

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