* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Vaga de Analista de Serviço Descrição:
Estamos em busca de um Analista de Serviço para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por garantir a excelência nos serviços prestados aos clientes.
Responsabilidades:- Realizar o atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e problemas
- Monitorar a qualidade dos serviços prestados
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos
- Elaborar relatórios de desempenho
- Participar de reuniões com a equipe para alinhamento de estratégias
- Formação em Administração, Gestão de Serviços ou áreas correlatas
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Conhecimento em ferramentas de gestão de serviços
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Boa comunicação e habilidades interpessoais