Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Analista de Serviços

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Maringá-PREmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Responsabilidades e atribuições:

  • Planejar e programar atendimentos técnicos de manutenção preventiva, corretiva e emergencial em empilhadeiras;
  • Prestar atendimento e esclarecer dúvidas de clientes relacionadas a produtos e serviços;
  • Receber, analisar e realizar o processamento de ordens de serviço encaminhadas pela equipe administrativa;
  • Definir a melhor alocação de técnicos, considerando prioridades, localização e disponibilidade;
  • Otimizar rotas e deslocamentos, garantindo eficiência e agilidade nos atendimentos;
  • Acompanhar a execução dos serviços, realizando ajustes na programação quando necessário;
  • Priorizar chamados conforme nível de criticidade e impacto ao cliente;
  • Atuar em conjunto com as áreas administrativas e técnicas para assegurar a qualidade do atendimento;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de programação e execução dos serviços

Requisitos e qualificações:

  • Ensino médio completo;
  • Vivência com atendimento ao cliente, área comercial/vendas;
  • Residir em Maringá ou região.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial