Analista de Setup - Presencial em Balneário Camboriú

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

• Local: Escritório da Confidencial (Apenas para Cadastrados) – Balneário Camboriú, Santa Catarina
• Horário: Segunda a Sexta, das 9h ás 18h - Presencial em Balneário Camboriú
• Modelo: Presencial
• Salário: CLT fixo + comissão por performance
• Benefícios: Plano de Saúde + Plano odontológico + Cartão flash benefícios flexíveis de R$1000/mês + Auxílio Creche + Gympass.

Sobre a Vaga:

O Analista de Setup é responsável por garantir uma experiência impecável para o produtor, configurando tudo para que ele comece a vender com sucesso. Deve entregar setups completos e funcionais, incluindo integrações técnicas como pixels, webhooks, ferramentas de e-mail marketing e domínios customizados, manter uma comunicação clara com o time e com o produtor e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Para isso, é essencial ter sólido conhecimento técnico, atenção aos detalhes, organização, boa comunicação, proatividade e vontade de aprender sempre.

Suas Responsabilidades:

O Analista de Setup será responsável por entregar uma experiência fluida e completa para o produtor, garantindo que tudo esteja configurado corretamente e funcionando antes do início das vendas.

Além disso, deverá manter uma comunicação clara com o time e com o produtor, organizando as informações e contribuindo para a melhoria contínua dos processos de setup.

Requisitos:

• Atenção aos Detalhes: Capacidade de realizar configurações com precisão, garantindo que todas as etapas do setup estejam completas e sem falhas antes da liberação da conta.
• Organização e Autonomia: Habilidade para gerenciar vários setups simultaneamente, mantendo o board atualizado e priorizando demandas de forma eficiente.
• Comunicação Clara: Facilidade para se comunicar com produtores e com o time interno, transmitindo informações de forma objetiva e empática.
• Resolução de Problemas: Capacidade de identificar inconsistências ou erros durante o setup e propor soluções rápidas, mantendo o fluxo de trabalho contínuo.
• Aprendizado Contínuo: Disposição para aprender novas ferramentas, integrações e práticas, acompanhando as atualizações da plataforma e evoluindo junto com o time.
• Domínio Técnico e Integrações: Capacidade de configurar e validar integrações entre a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e ferramentas externas, como pixels de rastreamento, webhooks, ferramentas de e-mail marketing (ActiveCampaign, RD Station) e middlewares (zapier, make e n8n). Deve entender o fluxo técnico completo de uma conta, da configuração do produto até o checkout, e conseguir diagnosticar falhas de integração de forma autônoma, sem depender de suporte técnico nos casos mais comuns.

Diferenciais:

• Ter conhecimento e/ou experiência em Infoprodutos e plataformas digitais.
• Experiência prévia com configuração de pixels, webhooks, automações de e-mail ou outras integrações técnicas em plataformas de vendas digitais.

O que esperamos nos primeiros 90 dias do seu trabalho

• Esperamos que você absorva o máximo sobre a plataforma Confidencial (Apenas para Cadastrados), os processos de setup e as ferramentas utilizadas pelo time.
• Esperamos que você domine as integrações mais comuns (pixels, e-mail marketing, domínios).
• Comece a identificar e resolver problemas sem precisar acionar suporte técnico nos casos rotineiros.
• A comunicação com o produtor deve ser clara e empática desde o primeiro contato.
• Contribua com sugestões de melhoria nos processos e sendo uma referência técnica para dúvidas do time.
• Entregar setups completos, funcionais e sem retrabalho, mantendo uma alta taxa de satisfação dos produtores atendidos.