* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Fundada há mais de 50 anos por Jack Lockton, em Kansas City, a Lockton consolidou-se como uma marca internacionalmente reconhecida pela qualidade e eficiência dos serviços que oferece. Graças à confiança e lealdade de nossos clientes — que impulsionaram nosso crescimento expressivo nos últimos anos — hoje estamos entre as maiores corretoras de seguros do mundo, com a maior taxa de crescimento orgânico do mercado.
Se você é organizado(a), gosta de interagir com pessoas e se motiva em resolver problemas com agilidade e empatia, essa oportunidade é para você!
Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento e acompanhamento completo dos processos de sinistro, assegurando uma experiência clara, humana e acolhedora para segurados e demais envolvidos.
Responsabilidades e atribuições
- Receber, analisar e registrar sinistros enviados por e-mail, sistema ou outras ferramentas internas.
- Comunicar imediatamente as seguradoras e acompanhar todo o processo até a conclusão.
- Manter o segurado atualizado, orientando sobre documentação, próximos passos e esclarecendo dúvidas.
- Elaborar pareceres técnicos com base nas condições contratuais da apólice, buscando reverter negativas quando necessário.
- Participar e organizar reuniões com seguradoras, segurados e demais envolvidos para garantir a melhor resolução do sinistro.
- Acompanhar pendências junto às seguradoras e prestadores, atuando até o encerramento do caso.
- Atuar diretamente nos atendimentos de assistência 24h: solicitação de guincho, acompanhamento de pedidos feitos pelo cliente, atendimento de vidros, entre outros.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em corretora, seguradora ou reguladora de sinistros.
- Ter atuado com sinistros nos ramos Frota e Auto.
- Desejável superior cursando ou completo em Gestão de Seguros, Administração ou áreas correlatas.
- Domínio do Pacote Office.
Informações adicionais
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde (Bradesco);
- Plano Odontológico(Sulamérica);
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte;
- Totalpass;
- Previdência Privada;
- PLR;
- Day off.
Na Lockton, acreditamos no potencial máximo de cada pessoa. Aqui, valorizamos a curiosidade, a ação e o desejo de melhorar continuamente. Somos ouvintes ativos e solucionadores de problemas, sempre buscando criar soluções inovadoras. Se você está pronto para oferecer um serviço excepcional e fazer parte de uma cultura que valoriza o cuidado e o crescimento, então você pertence à Lockton!