Analista de Sinistros

Corretora de seguros com mais de 35 anos de atuação em Campinas e região, reconhecida por oferecer soluções que atendem de forma personalizada às necessidades dos clientes, prezando sempre pela transparência, honestidade e construção de relacionamentos duradouros.

Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão e acompanhamento de processos de sinistros, garantindo agilidade, transparência e conformidade nas tratativas. Será responsável por receber, registrar e analisar avisos de sinistro, acompanhar a evolução dos processos junto às seguradoras, prestadores e clientes, conferir documentações, elaborar relatórios técnicos e prestar atendimento consultivo aos segurados, orientando sobre procedimentos e contribuindo com melhorias nos fluxos internos.

Responsabilidades:

• Receber, analisar e registrar avisos de sinistros em sistemas internos e plataformas das seguradoras
• Acompanhar a evolução dos processos junto às seguradoras, prestadores e clientes
• Solicitar e conferir documentação necessária para abertura e liquidação de sinistros
• Elaborar relatórios e pareceres técnicos sobre os casos
• Prestar atendimento consultivo aos segurados, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos
• Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos e propor soluções

Requisitos

• Experiência prévia com sinistros em corretoras ou seguradoras (mínimo 2 anos)
• Conhecimento dos principais ramos: automóvel, vida, empresarial, patrimonial.
• Familiaridade com sistemas de gestão de sinistros e plataformas de seguradoras
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, proatividade e foco em resolução de problemas.

Diferenciais:

• Certificação SUSEP ou cursos técnicos na área de seguros;
• Vivência com sinistros complexos.

Possuir disponibilidade para atuar em regime híbrido na cidade de Campinas/SP, de segunda a sexta-feira.

• Inglês (Básico)