* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
DESCRIÇÃO
Aqui na Lello cuidamos de pessoas, de histórias de vida, de moradias, de lares, de desejos, realizações e relacionamentos.
Atender, entender e interpretar necessidades para promover encontros é nossa vocação.
Os desejos e expectativas de nossos clientes nos fazem buscar, dia a dia, a inovação e o aprimoramento dos nossos processos e recursos humanos.
Para acompanhar toda esta mudança, a Lello Imóveis passa por um momento muito especial de transformação digital, de digitalização de todos os seus processos, de transição do off-line para o on-line, pois entendemos que ser digital é simplificar caminhos.
E como vamos fazer isso? Aliando tecnologia, inserção de metodologias ágeis, bem como o uso do digital para resoluções de problemas tradicionais, mas sem perder a essência humanizada e o olhar para as pessoas. Com esses pilares, que fazem parte de nossa história, convidamos você, que queira ingressar numa empresa que está se preparando para essa transição digital, a reforçar nosso time!
Missão do cargo: O profissional desta função irá apoiar a implantação e depois sustentará as operações do sistemas Totvs RM, fornecendo suporte a aplicação para os usuários, atuando no atendimento de chamados, realizando a análise dos problemas e identificação de causas raiz, apoiando o monitoramento e outras atividades relacionadas ao processo de sustentação da aplicação.
Com os seguintes desafios:
Acompanhar a implantação do Totvs RM (Imóveis, Financeiro, Contábil e Cobrança);
Fazer a interface com a Totvs e/ou consultoria; Treinamento de usuários no ambiente Lello;
Abertura de chamados para tratativas de erros e atualizações sistêmicas;
Criação e Gestão de controle de contas e perfis de acesso;
Gestão do Ambiente Totvs e análises de desempenho e segurança;
Soft Skills:
trabalho em equipe;
pensamento analítico;
raciocínio lógico;
resiliente, vontade de transformar culturas e processos.
Oferecemos:
VT, VR;
Assistência Médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Convênio Ambiente de trabalho saudável e agregador;
Protagonismo de carreira.