* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
- Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
- Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
- Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.
Responsabilidades e atribuições
Atividades
- Realizar os seguintes gerenciamentos, em perfeita conformidade com as melhores práticas de gestão de serviços de TIC, de acordo com o preconizado pela ITIL® V4.
- Incidentes – responsável por restabelecer a operação normal do serviço o mais rápido possível, atuando em eventos que possuam erro conhecido e solução definitiva ou paliativa, minimizando o impacto nas operações de negócio, mantendo a comunicação com os clientes (Central de Atendimento e Chefia do DAS) e fornecendo informações sobre a situação relacionada à interrupção do serviço (escalada, tempo estimado para solução etc.)
- Continuidade dos Serviços de TI – responsável por tratar as interrupções inesperadas nos Serviços de TI, na esfera de atribuição do Contrato, executando testes, com periodicidade trimestral, previamente aprovado pelo DAS;
- Experiência em administração, gerenciamento e suporte a servidores IBM DOMINO, desde a versão R8 à R14, contemplando mas não limitando-se a Instalação, configuração e migração de servidores;
- Conhecimentos básicos nos serviços HCL Domino como ROUTER, HTTP, DAOS, TRAVELER e SMTP;
- Conhecimentos em operação do client Domino Designer;
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows Server e Linux Server.
Requisitos e qualificações
Formação:
Graduação completa em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação.
Certificações:
IBM Certified Associate System Administrator ou superior (antiga ou atual HCL)
IBM Notes and IBM Domino 9.0 ou superior (antiga ou atual HCL).
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida – Porto Seguro
- Vale Refeição ou Vale Alimentação;
- Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
- Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
- Wellhub / Totalpass;
- Convênio PetLove;
- Zenklub;
- Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
Conheça nossa empresa.
A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento, comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas formas. Acreditamos que um ambiente diverso traz mais inovação, colaboração e bem-estar para todos. Estamos em busca de pessoas que queiram crescer conosco e fazer a diferença. Valorizamos a troca de experiências e acreditamos que diferentes perspectivas tornam nosso time mais forte.
Na Globalweb, valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, e qualquer pessoa que se identifique com grupos sub-representados no mercado de trabalho.