* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Confidencial (Apenas para Cadastrados) | Há mais de 40 anos fazendo história na moda nacional.
Com mais de 40 anos de história, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma referência na alfaiataria brasileira, sinônimo de elegância, exclusividade e excelência. Vestimos homens e mulheres que buscam transmitir confiança, poder e estilo, unindo tradição e inovação em cada criação.
As peças da marca são desenvolvidas com um acabamento impecável e confeccionadas a partir de tecidos nobres, garantindo não apenas um visual elegante, mas também uma experiência única ao vestir. Acreditamos que cada detalhe importa, e é por isso que nossa dedicação à qualidade e à estética se reflete em tudo que fazemos.
Entre 20 lojas próprias, presença em multimarcas e um espaço em Studio com experiência de compra personalizada, construímos um legado de excelência desde o atendimento até o produto. Estamos em constante evolução, unindo tradição com a tecnologia para reafirmar nossa comunidade e nossos valores.
O que buscamos:
- Atender chamados de 1º nível no ERP/PDV (backoffice e frente de loja), registrando e acompanhando SLA’s.
- Orientar usuários em rotinas diárias e pequenos ajustes de sistema, escalando casos complexos quando necessário.
- Apoiar projetos de implantação, testes e validação de sistemas.
- Documentar processos e preparar materiais de apoio, como manuais, guias e FAQs.
- Ministrar treinamentos para equipes de loja e backoffice.
- Sugerir melhorias com base nas demandas recebidas.
O que esperamos:
- Experiência com ERP/PDV, preferencialmente Totvs Moda.
- Noções de banco de dados, sendo SQL básico um diferencial.
- Conhecimento em processos de varejo (backoffice e frente de loja).
- Familiaridade com metodologias ITIL, Scrum ou Kanban.
O que oferecemos:
- VR e VA disponibilizados no Ticket Flex;
- Vale Transporte;
- Plano Médico Amil;
- Plano Odontológico Amil;
- Total Pass;
- PetLove;
- Seguro de Vida;
- OnHappy | descontos exclusivos para colaboradores em viagens nacionais e internacionais;
- Desconto em produtos.
Informações adicionais:
- Local de trabalho: São Paulo/SP;
- Regime de contratação: Efetivo – CLT;
- Jornada: Período Integral.