* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você já pensou em trabalhar em uma Indústria que, através dos seus produtos, promove a saúde e o bem estar dos seus clientes? Então vem trabalhar com a gente na Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Responsabilidades e atribuições
- Suporte ao Usuário: Prestar atendimento de N1/N2 aos usuários do ecossistema SAP B1, sanando dúvidas operacionais e corrigindo falhas do dia a dia.
- Levantamento de Requisitos: Apoiar na identificação de gargalos operacionais e desenhar melhorias de processos dentro do ERP.
- Configurações e Cadastros: Auxiliar na manutenção de parâmetros do sistema, usuários, permissões e configurações locais.
- Homologação e Testes: Validar novas funcionalidades, add-ons ou relatórios customizados desenvolvidos pela consultoria parceira antes de irem para produção.
- Documentação e Treinamento: Criar manuais de utilização e guias rápidos para capacitar os usuários internos nas melhores práticas do SAP B1.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior: Graduação concluída em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou correlatas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico (Helpdesk/Service Desk) N1 ou N2, lidando com abertura, triagem e fechamento de chamados/tickets.
- Vivência com ERP: Ter atuado no suporte de ERP;
- Experiência prática na escrita de consultas SQL básicas (Select, Where, Joins) para extração de relatórios ou análise de dados em bancos SQL Server ou SAP HANA.
Informações adicionais
Horário de trabalho: 14h10 às 22h30 e sábados alternados.
Benefícios:
- Alimentação na empresa;
- Vale Alimentação;
- Transporte fretado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Indicação Premiada.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH/ Gestor
- Etapa 4: Contratação
Descrição da empresa
Nascida em terras mineiras e de alma nacional, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) trabalha com paixão pela saúde dos brasileiros desde 1954. Estamos situados numa área de mais de 41.000 m² na região metropolitana de Belo Horizonte e possuímos uma excelente infraestrutura e profissionais altamente capacitados para levar medicamentos de qualidade a todos os brasileiros de norte a sul do país.
Estabelecemos relações de transparência e confiança com nossos clientes e parceiros, e queremos estar sempre próximos dos nossos consumidores. Por isso investimos diariamente para manter nosso nível de excelência, aperfeiçoando nossos processos e operações, ampliando nosso portfólio e fortalecendo nossa rede de distribuição. Contamos hoje com mais de 500 colaboradores que trabalham com muita dedicação para garantir que todos os brasileiros tenham acesso à saúde de qualidade.
Nosso lema é acessibilidade.
Nossa tradição é cuidar de você.