* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional brasileira de tecnologia fundada em 1987, presente em mais de 40 países. A empresa oferece soluções de transformação digital, consultoria, desenvolvimento de software, infraestrutura de TI, cloud, cibersegurança, inteligência artificial, automação, análise de dados e outsourcing, atendendo organizações de diversos segmentos ao redor do mundo. Seu propósito é cocriar soluções inovadoras que impulsionem os negócios de seus clientes por meio da tecnologia e da inovação.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar em conjunto com as equipes técnicas na análise, troubleshooting e resolução de problemas em aplicações;
- Realizar debug de código e análise de logs para identificação e tratamento de incidentes;
- Gerenciar incidentes, acompanhando sua resolução e mantendo uma comunicação clara e efetiva com os envolvidos;
- Atuar na identificação e implementação de melhorias para aumentar a estabilidade e confiabilidade das aplicações;
- Identificar alertas, processos e atividades que possam ser automatizados, desenvolvendo soluções para otimizar a operação;
- Propor diferentes abordagens para resolução de problemas e melhoria da estabilidade dos sistemas;
- Participar do processo de gestão de mudanças (Change Management);
- Criar, atualizar e aprimorar runbooks e documentações técnicas;
- Desenvolver relatórios e indicadores relacionados ao ambiente e à operação;
- Atuar na comunicação com stakeholders, traduzindo problemas técnicos complexos de produção em resumos executivos claros e objetivos;
- Apoiar atividades relacionadas a troubleshooting em ambientes Unix, processos ETL e gestão de capacidade;
- Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial e GitHub Copilot para apoiar o desenvolvimento, debugging e otimização de soluções.
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência com desenvolvimento de software e/ou Production Support;
- Conhecimento em troubleshooting de ambientes Unix;
- Experiência com ETL e Capacity Management;
- Experiência com análise de logs, debugging e resolução de incidentes;
- Conhecimento em pelo menos uma linguagem de programação estruturada ou orientada a objetos, como Java, C, C++, VB, Angular, ReactJS ou similares;
- Experiência com SQL, gerenciamento de bancos de dados e otimização de queries;
- Experiência prática com AWS, incluindo serviços como EC2, S3, CloudWatch, IAM e Lambda;
- Experiência com GitHub Copilot e/ou ferramentas de IA aplicadas ao desenvolvimento, análise de logs, automação e troubleshooting;
- Boa capacidade de comunicação para explicar aspectos técnicos e funcionais de problemas de desenvolvimento e produção;
- Capacidade de interação com stakeholders técnicos e de negócio, apresentando informações complexas de forma clara e objetiva;
- Perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas e melhoria contínua.
- Inglês Fluente
Informações adicionais
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados) — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista Comportamental
- Etapa 5: Entrevista Cliente
- Etapa 6: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados): Acreditar para Cocriar 🌟
No Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.
Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer. 🌎✨
Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:
🎯 Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.
🚀 Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.
🤝 Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.
💡 Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.
🌱 Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.
Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.
Quer conhecer mais sobre o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?
▶️ Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!