* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Principais atividades:
- Atender, registrar, analisar e resolver chamados de incidentes e solicitações envolvendo o sistema HCM Senior;
- Prestar suporte funcional aos usuários do RH, auxiliando no uso adequado dos módulos e funcionalidades;
- Monitorar incidentes recorrentes e propor ações preventivas ou de melhoria contínua;
- Interagir com áreas internas e fornecedores quando necessário para resolução de problemas ou implementação de ajustes;
- Assegurar que todas as atividades sigam as metodologias de TI da empresa (ITIL, gestão de mudanças, processo de chamados, etc.).
O que esperamos de você:
- Curso superior completo em áreas relacionadas a TI;
- Graduação superior completa;
- Experiência com o Sistema HCM Senior;
- Senso de organização e priorização de tarefas.
- Inglês fluente – desejável;
- Perfil analítico e orientado à solução de problemas;
- Proatividade para identificar e propor melhorias;
- Atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade das entregas;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
Formação desejada:
- Ciências da computação, Ensino Superior
- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
- Engenharia da computação, Ensino Superior
- Inglês (Intermediário)
- Vale Transporte
- Home Office (1x por semana)
- Assistência médica
- Vale Refeição
- Convênio Farmácia
- Apoio psicológico
- Seguro de Vida
- Bônus por resultado
- Assistência odontológica