* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
O Analista Pleno de Sistemas – ERP e Backoffice atuará de forma autônoma na sustentação dos sistemas corporativos, sendo responsável pelo atendimento e resolução de incidentes de média complexidade, análise de problemas recorrentes e apoio à melhoria contínua dos processos e sistemas.
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades
- Atuar na sustentação de sistemas ERP e backoffice, garantindo estabilidade operacional.
- Analisar e resolver incidentes de média complexidade, incluindo investigação de causa raiz.
- Atuar como ponto de apoio técnico para analistas juniores.
- Realizar atendimentos às áreas de negócio, compreendendo demandas funcionais.
- Acompanhar e testar correções, melhorias e ajustes sistêmicos.
- Monitorar integrações entre sistemas e atuar em falhas recorrentes.
- Elaborar e manter documentação técnica e funcional.
- Apoiar processos de mudança, homologação e entrada em produção.
Requisitos e qualificações
Requisitos Técnicos
- Experiência prática com sustentação de sistemas ERP.
- Conhecimento intermediário dos processos de backoffice (financeiro, fiscal, compras, estoque, faturamento e/ou RH).
- Experiência com ferramentas de ITSM e gestão de incidentes e problemas.
- Conhecimento intermediário em banco de dados e análise de dados.
- Capacidade de leitura de logs e entendimento de integrações sistêmicas.
Informações adicionais
Diferenciais
- Certificação ITIL Foundation.
- Experiência com ERP específico ou sistemas satélites.
- Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de Currículos
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
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