Analista de Sistemas Pl

Como Analista de Sistemas você terá como objetivo: Garantir a estabilidade, a performance e a disponibilidade contínua dos sistemas da organização, por meio de um suporte técnico e funcional ágil e eficaz, visando a satisfação dos usuários e a minimização de impactos nas operações de negócio.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Atender e solucionar incidentes de sistema em produção através da análise de logs, execução de consultas em banco de dados (SQL) e interação com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para restabelecer a operação normal do sistema o mais rápido possível, cumprindo os SLAs (Acordos de Nível de Serviço) e minimizando o impacto no negócio;
• Realizar a análise de causa raiz (RCA) de problemas críticos ou recorrentes, utilizando metodologias de investigação, documentando o processo e colaborando com as equipes técnicas para identificar a origem da falha para desenvolver soluções definitivas ou de contorno, prevenir a recorrência de incidentes e aumentar a confiabilidade dos sistemas;
• Prestar suporte funcional aos usuários por meio de ferramentas de gestão de chamados (Topdesk), orientando sobre a correta utilização do sistema e esclarecendo dúvidas para garantir que os usuários consigam executar suas atividades diárias sem impedimentos e aumentar a eficiência no uso das ferramentas;
• Criar e manter documentação técnica e bases de conhecimento (KBs), elaborando artigos, manuais e procedimentos operacionais com base nas soluções encontradas para incidentes e problemas comuns para otimizar o tempo de resolução de futuros chamados, padronizar processos e disseminar o conhecimento entre a equipe de suporte.
• Apoiar o processo de homologação e implantação de novas versões dos sistemas, realizando testes focados em cenários de suporte e validando a documentação técnica das novas funcionalidades para garantir que as novas versões sejam implantadas com estabilidade e que a equipe de suporte esteja preparada para atender as novas demandas.

Para estes desafios você precisa ter:

• Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Sotware, Analise e desenvolvimento de sistemas ou áreas correlatas;
• Cursos metodologia ITIL (principalmente Gestão de Incidentes e Problemas);
• Domínio de linguagem SQL para elaboração de consultas (queries);
• Habilidade na análise e interpretação de logs de aplicação;
• Capacidade de documentar soluções de forma clara em bases de conhecimento;
• Experiência com ferramentas de versionamento de código (como Git) é um diferencial;
• Conhecimento de funcionamento de integrações via APIs (REST/SOAP); Banco de dados relacionais (SQL Server, Oracle, etc.), Oracle EBS, desenvolvimento Python, Java e .net será um diferencial.

Além de proporcionar um ambiente alegre, acolhedor, dinâmico e inclusivo, também oferecemos um pacote atrativo de benefícios:

• Vale Transporte
• Assistência Médica - Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes (copartipação por utilização);
• Assistência Odontológica - Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes;
• Convênio Farmácia;
• Empréstimo Consignado (após 6 "seis" meses de companhia e sujeito à análise);
• Gympass;
• Parceria com Instituições de Ensino e Lazer;
• Previdência Privada (Fundo de Pensão por elegibilidade de cargo) - 1 “uma” contribuição do colaborador para 2 ”duas” da companhia;
• Produtos Jequiti (Descontos a partir de 40% para colaboradores);
• Programas de Qualidade de Vida e Bem Estar;
• Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
• Vale Refeição - Mensalmente subsidiado pela companhia;
• Vale Alimentação - Mensalmente subsidiado pela companhia;
• Trilhas e Desenvolvimento de Carreira.

Olá, somos a Jequiti.

Uma empresa fundada pelo reconhecido e carismático empresário e apresentador Silvio Santos. É dele que vem o nosso encantamento, a vontade de empreender e fazer acontecer.

Nossa identidade é pautada em cosmética, entretenimento e no propósito de oferecer oportunidades de negócio e incentivar o empreendedorismo. Temos um portfólio que abrange todas as categorias: perfumaria, maquiagem, cuidados diários, cabelos, linhas infantis e bebê.

Ao longo desses 17 anos de trajetória, nos destacamos no mercado brasileiro pela nossa história de sucesso e busca constante por inovação. Além disso, distribuímos mais de 128 milhões de reais em prêmios em nosso programa de TV exclusivo para consultores e consumidores.

Ser multicanal, multidisciplinar e estar em constante transformação digital é o que nos define nos dias de hoje.

Somos mais de 400 colaboradores e valorizamos competências como aprendizado contínuo,comunicação, foco no resultado, protagonismo, resiliência, trabalho em equipe e visão de negócio.

Oferecemos oportunidades em diversas áreas como Comercial, Comunicação, E-commerce, Financeiro, Jurídico, Logística, Marketing, Operações, Planejamento, Produto, Recursos Humanos, TI e outros, promovendo uma visão ampla e integrada de todo o negócio.

Quando se trabalha com bom humor e colaboração, é possível transformar o clássico escritório em um ambiente alegre, acolhedor, dinâmico e inclusivo. Por isso, estamos sempre em busca de revelar talentos que nos ajudem a impactar positivamente, não só o nosso negócio, mas também a vida de todas as pessoas que escrevem essa história com a gente.

Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar! Temos oportunidades para todo mundo, além de programas específicos.

Confira nossas vagas. Esperamos por você!

#venhaparaotimejequiti

Detalhes sobre a empresa

Site http://www.jequiti.com.br/

Sede: Osasco, SP

Ano de fundação: 2006

Tipo de empresa: Privada

Especialização: Cosméticos