ANALISTA DE SISTEMAS PLENO ( SUCCESS FACTORS)

Endereço
São Paulo, SP

Como é o ambiente de trabalho?
#Vem ser DPSP

No Grupo DPSP (lojas, corporativo e CDs), saúde vem em primeiro lugar, é com esse propósito que cuidamos todos os dias de milhões de brasileiros. Seguimos com ética, respeito e excelência para ser a primeira escolha dos nossos clientes e colaboradores.
E agora além de ser nosso cliente, você tem a chance de fazer parte do nosso time!

Como é o ambiente de trabalho aqui:

Na DPSP (lojas, corporativo e CDs), temos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde integração entre áreas é essencial para grandes resultados.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Destacamos que todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD).

Tipo de contrato: CLT;
Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h (Atuação full presencial, com flexibilidade de horário);
Local de Trabalho: Matriz - Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré).

O Grupo DPSP valoriza a sua Privacidade e a Proteção dos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais no processo de atração e seleção, acesse nosso Aviso de Privacidade para Candidatos: https://dpo.privacytools.com.br/policy-view/zGOMqr6g4/0/policy/pt_BR?s=1726164242778

Responsabilidades da Oportunidade

RESPONSABILIDADES:

• Atuar na sustentação funcional e técnica do sistema SAP SuccessFactors, assegurando sua estabilidade, disponibilidade, integração com sistemas satélites e aderência aos processos de Recursos Humanos.
• Analisar e tratar incidentes e problemas, realizando diagnóstico, identificação de causa raiz e proposição de soluções sustentáveis, garantindo a continuidade operacional e a qualidade dos serviços.
• Contribuir ativamente na identificação, análise e detalhamento de requisitos funcionais e técnicos do negócio para evolução, manutenção e sustentação dos sistemas, assegurando alinhamento com as diretrizes corporativas.
• Apoiar o desenvolvimento, configuração e homologação de melhorias evolutivas em parceria com o time de AMS e áreas usuárias, acompanhando testes, validações e implantação das soluções.
• Participar de projetos de integração entre o SAP SuccessFactors, sistemas de folha de pagamento e demais sistemas corporativos, assegurando consistência, integridade e confiabilidade dos dados.
• Atuar na integração de sistemas por meio da análise e acompanhamento de interfaces, APIs e web services, garantindo eficiência, performance e conformidade com a arquitetura definida.
• Acompanhar atualizações e releases trimestrais do SAP SuccessFactors, avaliando impactos técnicos e funcionais, participando dos testes de validação e apoiando a adoção das novas funcionalidades.
• Analisar e recomendar melhorias na arquitetura dos sistemas sob sua responsabilidade, visando escalabilidade, eficiência operacional e aderência às melhores práticas de mercado.
• Fornecer suporte técnico avançado aos usuários e equipes internas, apoiando a resolução de incidentes críticos, esclarecimento de dúvidas e otimização dos processos suportados pelos sistemas.
• Apoiar a gestão de AMS, monitorando chamados, acompanhando SLAs, avaliando a qualidade das entregas dos fornecedores e propondo melhorias nos processos de suporte e sustentação.
• Apoiar a gestão da fábrica de software, acompanhando cronogramas, validando entregas, apoiando a priorização de demandas e garantindo alinhamento com as áreas de negócio.
• Especificar, configurar e acompanhar soluções dentro dos padrões de arquitetura, segurança, governança e compliance definidos pela TI e pelas áreas corporativas.
• Elaborar e manter documentação técnica e funcional atualizada, garantindo rastreabilidade, organização, suporte a auditorias e conformidade com políticas internas.
• Pesquisar e avaliar novas tecnologias e tendências aplicáveis ao contexto de sistemas corporativos e Recursos Humanos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e soluções.
• Colaborar com fornecedores, parceiros e equipes internas, assegurando o cumprimento de SLAs, a qualidade dos serviços prestados e a continuidade operacional dos sistemas.

Requisitos

REQUISITOS:

• Ensino superior completo.
• Conhecimento intermediário em bancos de dados e SQL para consultas, análise e extração de dados.
• Experiência em sistemas corporativos e ERPs, com atuação em sustentação, melhorias evolutivas e integração de soluções.
• Conhecimento em integração de sistemas, APIs e web services, com foco em consistência e performance.
• Vivência em gestão de incidentes, problemas e sustentação de sistemas em modelo AMS, com acompanhamento de SLAs.
• Conhecimento básico a intermediário em metodologias ágeis como Scrum ou Kanban.
• Capacidade de elaboração e manutenção de documentação técnica e funcional.
• Noções de programação e lógica para análise, configuração e manutenção de sistemas.
• Experiência com ferramentas de ITSM para gestão de chamados e demandas.

• Vivência com sistemas de RH.

Benefícios

• Academia / Práticas Esportivas
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bicicletário
• Desconto em Produtos
• Estacionamento
• Fretado
• Poss. Horário Flexível
• Seguro de Vida
• Universidade Corporativa
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais
Vaga também para Pessoa com Deficiência
Cesta básica
PPR

Sobre a Organização
Estamos há mais de 130anos presentes no dia a dia dos brasileiros.

A nossa história como Grupo DPSPcomeça lá em 2011, com a fusão dessas redes de farmácias.

E desde então, os nossos mais de 30 mil colaboradores constroem novos capítulos dessa história diariamente, levando soluções de saúde para as milhares de pessoas que frequentam as nossas mais de 1.600 lojas e 6 centros de distribuição espalhados em 9 estados do Brasil e Distrito Federal.

E isso é só o começo!

Por que trabalhar com a gente?
No Grupo DPSP (lojas, corporativo e CDs), saúde vem em primeiro lugar, é com esse propósito que cuidamos todos os dias de milhões de brasileiros.
Seguimos com ética, respeito e excelência para ser a primeira escolha dos nossos clientes e colaboradores.E agora além de ser nosso cliente, você tem a chance de fazer parte do nosso time!

Como é o ambiente de trabalho aqui: Na DPSP (lojas, corporativo e CDs), temos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde integração entre áreas é essencial para grandes resultados.

Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.Destacamos que todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD).