* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Resumo das responsabilidades:
- Responsável por garantir a adoção, uso correto e evolução dos clientes nos produtos da empresa.
- Atuar diretamente no relacionamento com usuários e áreas operacionais dos clientes, conduzindo treinamentos, acompanhando utilização das soluções, identificando necessidades e antecipando problemas antes que se tornem chamados técnicos.
- É o principal responsável por garantir que o cliente utilize e extraia valor dos produtos no dia a dia.
- Levantar e analisar requisitos técnicos e funcionais do ambiente z/OS.
- Experiência sólida em análise de sistemas no ambiente IBM z/OS;
- Conhecimento em: Cobol; Processamentos BATCH (JCL/PROC); CA-Endevor ou Changeman (gestão de versões); IBM Db2; IMS/DB e IMS/TM; Arquivos VSAM e QSAM; CICS/IMS (ambiente transacional); CONTROL-M (orquestração de jobs); TSO/ISPF/ROSCOE.
- Já ter atuado com: Customer Success; Instalação de software mainframe; Construção/preparação de ambientes de testes mainframe; Qualidade de testes; Análise de abends.