ANALISTA DE SISTEMAS | TERESINA - PI CSC

• Prestar suporte especializado para sistemas utilizados na operação logística;
• Registrar, priorizar, acompanhar e solucionar chamados críticos;
• Atuar em conjunto com equipes de infraestrutura e desenvolvimento na identificação e correção de falhas sistêmicas;
• Garantir o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) relacionados aos atendimentos.
• Receber, analisar e acompanhar solicitações das filiais e Centros de Distribuição;
• Levantar requisitos e documentar necessidades de negócio;
• Validar correções e novas funcionalidades antes da implantação em produção;
• Propor melhorias para otimização dos processos e sistemas logísticos;
• Atuar como ponto focal entre usuários, fornecedores e equipes internas de TI.
• Monitorar a disponibilidade e a estabilidade dos sistemas utilizados nos CDs;
• Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs);
• Identificar causas de indisponibilidade, recorrência de falhas e oportunidades de melhoria;
• Produzir relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão.
• Apoiar a padronização dos processos operacionais relacionados aos sistemas;
• Elaborar e manter manuais, procedimentos e base de conhecimento;
• Ministrar treinamentos e orientar usuários quanto à utilização das ferramentas;
• Garantir a aplicação das políticas e diretrizes de segurança da informação.

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Gestão de Compras ou áreas afins;
• Ter vivência em rotinas de processo e gestão de compras e negociação com fornecedores;
• Possuir domínio no Pacote Office e Excel intermediário;
• Conhecimento de sistemas de gestão (ERP) e Excel intermediário ou avançado;
• Conhecimento em SAP, Winthor, Procfit ou sistemas similares;
• Experiência com GLPI;
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum e Kanban);
• Vivência com ITIL e gestão de serviços de TI;
• Experiência em operações logísticas de alto volume transacional.
• Perfil analítico e investigativo;
• Organização e senso de prioridade;
• Proatividade e foco em solução de problemas;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Facilidade para relacionamento com diferentes áreas;
• Orientação para resultados e melhoria contínua.

• Refeição na empresa;
• Cesta Básica;
• Plano de Saúde;
• Assistência odontológica;
• Convênio Farmácia;
• My Day;
• Seguro de vida;
• Cesta Natalina;
• Plataforma Educacional;
• Incentivos Educacionais;
• Ginástica Laboral;

#VEMSERNAZÁRIA e conhecer um pouco mais sobre a gente💙

Somos parte do Grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF’s) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.

Líder de mercado nos Estados de atuação, a Nazária Distribuidora é considerada um dos principais grupos econômicos da região norte e nordeste do Brasil.

Trabalhamos para oferecer produtos e serviços de qualidade aos clientes e parceiros. E assim, a Nazária vem se desenvolvendo e sendo reconhecido pela responsabilidade e respeito com que conduz seus negócios junto à sociedade e seus colaboradores.

Atuamos na distribuição farmacêutica com:

👉 12 centros de distribuição;

👉 + de 10.000 itens de medicamentos, higiene e beleza;

👉 + de 600 colaboradores na equipe comercial;

👉 Canais de vendas diversificados: representantes comerciais, televendas e pedido eletrônico.

Valorização de colaboradores, clientes e parceiros comerciais direcionam nossos esforços para melhor servir, buscando a inovação, o desenvolvimento contínuo e a construção de valor para todos os envolvidos!

Cuidar de perto para chegar mais longe.

Prazer, somos a Nazária e adoraríamos te ter com a gente.

Vamos juntos?! 🚀