Analista de Sistemas

DOLP Engenharia

#AmorÀVida

O know-how de mais de 45 anos foi a principal motivação para iniciar, em novembro de 2012, uma nova empresa de engenharia elétrica no Estado de Goiás: a Dolp Engenharia. Com sede localizada em Aparecida de Goiânia e unidades em Goiás nas cidades de Catalão, Caldas Novas, Itumbiara, Morrinhos, Pires do Rio e Rio Verde; no Tocantins em Palmas; e no Mato Grosso em Cuiabá. Atuamos em serviços de subestações, construção e manutenção de redes BT e MT.

Nossos Valores

Trabalhando com os princípios de respeito às pessoas e zelo com as condições de trabalho, a Dolp Engenharia tem obtido índices satisfatórios com relação à saúde e segurança de seus trabalhadores.

Segurança como um “Hábito”

Nossa expectativa é promover a conscientização sobre a relevância de se trabalhar com segurança, preservando a saúde e a vida. Queremos sensibilizar nossos trabalhadores a atuarem sempre com segurança, um zelando pela vida do outro, implementando assim a cultura de “Amor a Vida”.

VENHA FAZER PARTE DA NOSSA HISTÓRIA

Descritivo da Vaga:

• Suporte ao Usuário:
  Prestar atendimento técnico presencial e remoto, esclarecendo dúvidas, configurando máquinas, criando usuários de e-mail e sistemas, liberando acessos à rede e formatando computadores.
  
• Manutenção de Hardware:
  Identificar e corrigir falhas em equipamentos, substituindo peças quando necessário, mantendo os dispositivos limpos e o cabeamento organizado.
  
• Documentação Técnica:
  Criar e atualizar documentação de novas rotinas, processos e atividades no GLPI, contribuindo para a base de conhecimento da equipe de TI.
  
• Gestão de Chamados e Incidentes:
  Apoiar na abertura e acompanhamento de chamados relacionados a anomalias em links de internet, solicitações de rede e servidores junto a prestadores de serviço externos.
  
• Controle de Equipamentos:
  Acompanhar solicitações de compra de equipamentos de TI e de usuários, identificando necessidades e registrando as informações no sistema.
  
• Infraestrutura e Rede:
  Acompanhar e executar manutenções em cabeamento de rede, telefônico e câmeras, realizando substituições e reparos para garantir a continuidade do trabalho e a segurança da operação

Requisitos Necessários

• Experiência com ERP Sankhya (customizações, suporte, integrações e parametrizações);
• Conhecimento em banco de dados (SQL/Oracle) e ferramentas de relatórios como iReport e JasperReports;
• Vivência em mapeamento de processos e automatização de rotinas dentro de sistemas;
• Experiência com suporte técnico de 2º nível, atendimento a usuários-chave e análise de chamados;
• Capacidade de atuar com integração de sistemas (APIs, ferramentas externas, CRM, Power BI etc.);
• Boa comunicação, perfil analítico e habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar.