* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Cloud com experiência em ambientes Microsoft Azure e AWS foco em atendimento técnico a clientes. Para essa posição, é indispensável possuir as certificações AZ-104 e AWS Associate, além de residir em São Paulo ou ter fácil acesso à região sul. A pessoa atuará na análise de incidentes, suporte à infraestrutura cloud (Windows e Linux), monitoramento de ambientes e melhoria contínua dos serviços prestados. Valorizamos profissionais proativos, com atitude de dono e comprometimento com a excelência no atendimento.
Responsabilidades e atribuições
SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:
- Prestar suporte às demandas dos clientes da Teltec, atuando diretamente no tratamento das requisições, incidentes, configurações e mudanças de segundo nível, com foco em soluções de Cloud.
- Atender e resolver incidentes de segundo nível relatados pelos clientes;
- Analisar o monitoramento de serviços, infraestrutura e aplicações de nossos clientes propondo de forma continua melhorias e otimizações;
- Participar ativamente da pesquisa de novas tecnologias, buscando à atualização de conhecimentos e propor a adoção das melhorias na infraestrutura dos serviços desenvolvidos;
- Orientar os usuários dos clientes na melhor utilização dos serviços ofertados;
- Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes.
Requisitos e qualificações
PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA:
- Certificação Microsoft Azure AZ-104;
- Certificação AWS-Associate;
- Experiência em suporte a Infraestrutura Cloud Microsoft Azure e AWS;
- Vivência em ambientes híbridos (Windows e Linux).
SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ:
- Certificação Microsoft Azure AZ-700;
- Certificação Microsoft Azure AZ-500;
- Experiência com suporte aos produtos Microsoft 365 (Exchange, Intune, SharePoint, Purview);
- Inglês para conversação.
Informações adicionais
O QUE OFERECEMOS?
- Convênios médicos
- Convênios odontológicos;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Convênio SESC;
- Convênio ACATE;
- Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade.
- Redução de Carga Horária Para Amamentação das novas mamães" pensando na adaptação das mães que vão ter que conciliar o trabalho com o cuidado com seus bebês, temos uma política de redução de carga horária para amamentação;
- Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações);
- Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira;
- Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas.
- Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions;
- Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos;
- Café, frutas e snacks à nossa disposição;
- 100% de subsídios em certificações técnicas;
- Clube de vantagens: contempla parcerias com a Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju.
- Day Off de aniversário;
- Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais;
- Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/o sofrer alterações em decorrência do orçamento anual.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Teste Mindsight
- Etapa 4: Entrevista - Gestão
- Etapa 5: Formulário de Compliance
- Etapa 6: Validação técnica
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Contratação
Cuidando das pessoas para proporcionar conexões e autonomia em busca da excelência.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é especialista na construção de ecossistemas digitais que impulsionam negócios e aceleram a transformação tecnológica. Integrada ao grupo Teltec Solutions, carrega a solidez de mais de 34 anos de experiência no mercado brasileiro de Tecnologia da Informação.
Com expertise técnica, visão estratégica e parcerias globais, entregamos soluções personalizadas, escaláveis e de alto impacto. Nosso propósito é claro: transformar desafios em soluções concretas para potencializar o sucesso com por meio da tecnologia.
Somos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, colaboração, empatia e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de crescimento contínuo, aprendizado e foco em resultados.
Faça parte das equipes que transformam desafios em soluções reais e constroem o futuro da tecnologia.