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ANALISTA DE SSO / PENDENCIA

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPRio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Acessar diariamente as ocorrências através do sistema, emitindo relatórios e realizando a tratativa de cada ocorrência de acordo com os procedimentos.

Analisar se os processos de indenização por avaria, extravio e troca, enviado pelas unidades, procede ou não, interagindo com a filial os processos em que não cabe indenização;

Analisar pedidos de reposição de mercadorias enviados pelas unidades para ser autorizado ou não;

Gerar relatórios referente às indenizações realizadas ou processos em andamento, para reporte à gestão, diretoria ou matriz, sempre que solicitado;

Fornecer ao cliente interno e externo todas as informações necessárias solicitadas quando dado a negativa aos processo;