* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsabilidades:
1. Onboarding Personalizado:
- Facilitar o processo de integração para novas franquias, garantindo uma compreensão clara dos processos, ferramentas e expectativas.
2. Treinamento Contínuo:
- Desenvolver e fornecer treinamentos regulares para franqueados, garantindo aprofundamento nas operações e maximização do uso de ferramentas e recursos.
3. Análise de Desempenho:
- Monitorar e analisar o desempenho individual de cada franquia, identificando áreas de melhoria e oportunidades de crescimento.
4. Feedback Construtivo:
- Fornecer feedback construtivo sobre as práticas operacionais, marketing local e outras áreas relevantes, promovendo melhores práticas.
5. Resolução de Problemas:
- Agir como ponto focal para resolver problemas e preocupações dos franqueados, colaborando com as equipes internas para garantir soluções eficazes.
6. Comunicação Transparente:
- Manter comunicação constante e transparente com franqueados, mantendo-os informados sobre novas iniciativas, campanhas e atualizações.
7. Inovação e Adaptação:
- Proativamente buscar maneiras de melhorar processos e serviços para garantir a eficiência e relevância contínuas do modelo de franquia.
Requisitos:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou função semelhante.
- Familiaridade com o ambiente de franquias é uma vantagem.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de analisar dados e apresentar insights relevantes.
- Orientado para soluções, proativo e com forte capacidade de multitarefa.