* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Quem somos?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) atua há 30 anos no mercado, construindo relacionamentos sólidos e colecionando grandes resultados na gestão patrimonial.
Somos eternos inconformados com os modelos tradicionais de gestão de ativos, que engessam processos e não entregam soluções reais. Nosso objetivo é inovar e trazer resultados de verdade para o controle patrimonial das empresas.
Sobre a vaga
- Localização: São Paulo - Ipiranga
- Horário: Segunda a Sexta, horário comercial
Sobre a Oportunidade
Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma estratégica e próxima aos nossos clientes, garantindo que cada novo parceiro tenha uma experiência completa desde o onboarding até a adoção e expansão das soluções.
Se você gosta de acompanhar resultados, tem perfil analítico e gosta de criar conexões de confiança, essa vaga é para você!
Principais responsabilidades:
Conduzir o onboarding e garantir a adoção correta da solução;
Acompanhar indicadores de sucesso e resultados do cliente;
Manter o relacionamento ativo, realizando check-ins e atuando de forma preventiva para evitar cancelamentos;
Identificar oportunidades de melhoria, upsell e cross-sell;
Trabalhar em conjunto com os times internos (comercial, produto e suporte);
Gerar relatórios e análises de desempenho da base de clientes.
Requisitos desejáveis:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e habilidade para gerenciar múltiplos clientes e demandas simultaneamente;
Proatividade e foco em entrega de resultados e satisfação do cliente;
Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office
Informações da Vaga:
- Salário:2425,00
- Vale Alimentação: R$ 220,00
- Vale Refeição: R$ 35,00/dia
- GymPass/Wellhub
- Vale Transporte
- Desenvolvimento e Plano de Carreira
Por que fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos inovação, foco em resultados e a busca por melhorias contínuas. Buscamos pessoas proativas, que querem crescer profissionalmente e fazer parte de uma equipe que está redefinindo o mercado de gestão patrimonial.
Se você se identifica com essa oportunidade, vem com a gente construir resultados de verdade!