* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações.
Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento e funcionalidades de segurança, como câmera de fadiga, buscamos constantemente impulsionar a transformação digital de maneira sólida e eficaz.
Contamos com um time incrível, formado por profissionais de diversas áreas, todos unidos pela missão comum de liderar a evolução tecnológica.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos em uma abordagem colaborativa e inovadora, ansiosos por acolher novos talentos que compartilhem da nossa visão e queiram fazer parte dessa jornada rumo ao futuro. Pronto para se juntar a nós? 💙🚀
O que você irá fazer aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
Gerenciar uma carteira de clientes de score médio, atuando de forma proativa para aumentar satisfação, engajamento e retenção;
Acompanhar a jornada dos clientes, realizando reuniões periódicas (remotas e presenciais) para entender necessidades, desafios e oportunidades de melhoria;
Monitorar indicadores da operação, uso do produto e métricas de sucesso, propondo planos de ação quando necessário;
Avaliar a saúde financeira dos clientes, acompanhando faturamento, inadimplência, pedidos de desconto e riscos comerciais;
Realizar interface com áreas internas (Produto, Suporte, Engenharia e Vendas), garantindo alinhamento, resolução de demandas e comunicação transparente com o cliente;
Identificar oportunidades de expansão de receita, como aumento de frota, novos módulos ou serviços adicionais;
Apoiar treinamentos, webinars e ações de capacitação dos clientes, garantindo melhor uso do produto;
Coletar e compartilhar feedbacks dos clientes para melhoria contínua dos produtos e serviços;
Manter registros atualizados das interações, alinhamentos e indicadores da carteira.
O que não pode faltar em suas Skills:
- Visão financeira do cliente;
- Forte interface com áreas internas;
- Experiência com clientes B2B
- Contato direto com clientes e presença em campo
Será um diferencial caso você tenha:
- Atuação próxima a times de Produto e Engenharia
- Experiência com expansão de receita (upsell / cross-sell)
E os benefícios?
Auxílios:
- Vale-refeição/alimentação pagos no Cartão Ifood Beneficios;
- Mobilidade paga no Cartão Ifood Beneficios;
- Auxílio home office;
- Headhunter (valor por indicação de colaborador);
- Seguro de vida.
Saúde e bem-estar:
- Plano de Saúde: Bradesco Saúde;
- Plano Odontológico;
- Wellhub;
- Day Off no seu aniversário;
- Avvus e Starbem - Plataformas de Telemedicina e Atendimento Psicológico online;
Crescimento e desenvolvimento contínuo:
- Habla Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Curso de Espanhol semanal)
- Plataformas de cursos online dos mais variados temas, disponíveis para usar e abusar;
- Cultura de feedback;
Clima colaborativo e descontraído:
- Temos confraternizações ao longo dos meses;
- Uma equipe colaborativa e disponível para qualquer troca que você precisar;
- Um ambiente de trabalho moderno e bem estruturado.
Gostou? Se inscreve aqui!!!
Boa sorte =)
🦺🌱♻️🌳🚜