Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Analista de Sucesso do Cliente - Marketplace

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPRio do Sul-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

📍 Rio do Sul – SC | Vaga também para PCD

💡 Por que vale a pena trabalhar aqui?

  • Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR;
  • Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos;
  • Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras;
  • Participação direta em projetos reais de e-commerce;
  • Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times

🎯 Essa vaga é pra você que:

  • Gosta de lidar com clientes e projetos ao mesmo tempo
  • Curte organização, prazos e acompanhamento de entregas
  • Tem interesse em aprender mais sobre e-commerce, integrações e lançamentos de lojas
  • Se comunica bem e valoriza trabalho em equipe

🛠 O que você vai fazer no dia a dia:

  • Onboarding e Capacitação: Conduzir reuniões iniciais, configurar ambientes de lojas e treinar clientes para o uso estratégico do sistema e do módulo de Marketplace;
  • Gestão de Anúncios: Auxiliar os clientes nas rotinas de manutenção, envio e otimização de anúncios nos marketplaces;
  • Diagnóstico Técnico: Identificar e resolver problemas de integração, realizando correções ou acionando os times de Desenvolvimento/Qualidade quando necessário.

Relacionamento e Estratégia

  • Expansão de Base: Identificar clientes com potencial de crescimento e apresentar oportunidades de novos marketplaces;
  • Voz do Cliente: Sugerir melhorias na plataforma com base na usabilidade e nos feedbacks coletados;
  • Parceria Comercial: Realizar apresentações técnicas para clientes em prospecção e, eventualmente, atendimentos in loco para fortalecer parcerias.

✅ Requisitos obrigatórios

  • Residir em Rio do Sul/SC ou região;
  • Disponibilidade para viagens pontuais;
  • Superior completo ou cursando (Administração, TI, Processos Gerenciais ou áreas afins);
  • Comunicação assertiva, resiliência e foco em resultados.

📍 Modelo de trabalho

Essa vaga é presencial em Rio do Sul.
Acreditamos que a convivência diária acelera o aprendizado, fortalece conexões e potencializa resultados, por isso, priorizamos o trabalho presencial para essa posição.

💙 Benefícios

  • Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR
  • Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia — cartão Swile
  • Plano de saúde Unimed progressivo (inicia com 50% e aumenta 10% ao ano)
  • Convênio odontológico
  • GoGood com pronto atendimento ilimitado + 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta
  • Horário flexível + banco de horas
  • Day off no mês do seu aniversário 🎉
  • Treinamentos contínuos, crescimento estruturado e reconhecimento

🔎 Como funciona o processo:

  1. Inscrição e análise curricular
  2. Bate-papo com recrutamento
  3. Teste técnico de ligação
  4. Entrevista com liderança
  5. Carta proposta

Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo.

Curtiu? Então se inscreve! A gente lê cada currículo com atenção 🙂