* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Tempo integral
Benefícios
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
Qualificações
- CRM software
- Atendimento ao Cliente
- Contabilidade
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
- VAGA: Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding de Clientes
- Empresa: Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- Modalidade: Presencial.
- Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.
Principais responsabilidades
- Onboarding de clientes no escritório contábil;
- Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;
- Coletar e registrar feedbacks dos clientes.
- Acompanhar avaliações e pesquisas de satisfação (NPS).
- Análise de indicadores e relatórios.
- Garantir a clareza do cliente quanto aos serviços que serão prestados e todas as formas de comunicação do cliente com a nossa empresa;
Competências:
- Noções de CRM e métricas de satisfação.
- Boa comunicação e organização.
- Proatividade e trabalho em equipe.
Desejável
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Facilidade com ferramentas de gestão.
- Excelente comunicação e oratória.
Benefícios:
- Vale Refeição: Cartão Flash no valor de R$22,00 por dia de trabalho;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Parceria com o Sesc;
- Parceria com a Newton Paiva: Descontos em cursos de graduação e pós-graduação;
- Plano de Saúde Unimed (coparticipativo): Disponível após o período de experiência;
- Plano Odontológico: Disponível após o período de experiência;
- TotalPass (benefícios fitness).
- Seguro de vida.
- Horário de Trabalho: Segunda a Quinta de 08:00 às 18:00 - Sexta: 08:00 as 17:00H